Недавнее содержимое от Marsel

  1. Marsel

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 21

    volna-more,Это я понимаю, что как бы сама же и лишаю себя каких то денег.Но у меня дизайн ногтя стоит не так много, а вот времени я затрачу больше. Пару раз так согласилась на диз после опоздания, думала успею. А нет, я себя переоценила, мало того, что уже меня другая ждёт, (даже 5-10 мин. не...
  2. Marsel

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 21

    Вот штрафовать я ни когда не буду и считаю, что на это мы не имеем право. На это есть прайс. Но это моё личное мнение. А вот просто лишить дизайна если опоздание больше чем на 15-20 минут, я считаю это справедливым. Без дизайна остаться не критично, зато с ногтями. Да и потом больше не...
  3. Marsel

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 21

    Согласна, когда мне звонят и я занята не беру трубку , так как разговор может немного затянуться, что мне очень не удобно. И для того чтоб записать клию, мне нужно встать,взять ежедневник и т.д. и т.п. А у девочки уже высох гель, а я всё по телефону. И потом открывать ежедневник почти перед её...
  4. Marsel

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 21

    Девочки спасибо вам за коменты, всех внимательно прочитала и уже немного успокоившись для себя вывела урок. Я не жалею, что её потеряла, а жалею, что сначала немного не сдержалась,а потом ещё и поскандалила. Хотя и не собиралась вообще ругаться и что то ей говорить, я когда шла ей открывать...
  5. Marsel

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 21

    Я написала ей о просьбе задержаться за 3 часа и она мне ответила сразу. Добавлено через 15 минут Клюс Ирина, На будущее конечно учту, что надо быть сдержанней. В этом и есть моя ошибка. А пишу потому что так проще, во-первых они как-то не сразу на телефон реагируют, а на смс почему-то быстрее...
  6. Marsel

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 21

    АннаК, Уж извиняться я перед ней точно не буду. Когда я ей попыталась всё логически объяснить. и после когда я сказала , а с чего ты взяла что у меня клиентка, я эти 20 минут у тебя просила для личного, для ребёнка. Она меня не хотела уже слушать вообще . Если бы слышал мой муж, как она...
  7. Marsel

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 21

    olenka8800, я написала "Опоздай пожалуйста на 20 минут" , а не "минут на 20" это я понимаю, что понятие растяжимое. Запись в 13:00, прошу 20 минут времени, а не 35, 40,45. Так как клиентка ходила давно, то иногда смс пишем как бы в шутливой форме, смайлики, ну что бы как то не звучало сухо...
  8. Marsel

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 21

    Девочки у меня сейчас ситуация произошла с клиенткой, просто ужас какая неприятная. Меня всю трясёт от возмущения или я просто не допоняла и сама виновата, не пойму права я была или нет. Рассудите и объясните мне пожалуйста. У меня сегодня запись была на 13:00, но в связи праздниками у дочки...
  9. Marsel

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 20

    Согласна на 100500 . у меня так с 21 числа всё очень плотно было расписано. Зато я уверенна что они вернутся после НГ ко мне и у меня будет работа и заработок и уже не в таком режиме. Двоим постояшкам пришлось отказать в записи так как проснулись поздно, обидятся наверно, но я и не жалею. Они...
  10. Marsel

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 20

    Всех с наступающим НГ! Я сегодня уже отдыхаю,:143: фухх. Надеюсь никто больше себе ноготок не сломает. Вчера приходит уже последняя моя девочка, и я на радостях думаю - о как хорошо последняя и я отдыхаю. И тут прилетает смс от одной, ноготь сломала и фото,:taunting: ааааа. А делали ногти то 2...
  11. Marsel

    Чем вы пахнете? (тест)

    Забавный тест :). Пахну сауной. Лет 5 назад с мужем под Новый Год были в сауне у его родителей в Самаре. У них домик и в конце двора маленькая деревянная сауна. Такая настоящая, на дровах. Правда один раз всего была, но мне понравилось. А потом выходишь из неё, а во дворе снега валом и мороз...
  12. Marsel

    Новая лампа LED

    Девочки у меня гибрид 60, нарадоваться не могла. Но примерно через пол года сломался сенсор. Сначала стал реагировать через раз, муж разбирал её, но поломку не нашёл, так почистил и всё.Ну я тоже за ней ухаживала, чистила от пыли. А через время не стабильной работы вообще навернулся. Теперь...
  13. Marsel

    Черная полоса в работе

    Ольчик К., У меня тоже этот месяц в упадке. Экономят до нового года, а после вообще прижмутся. А я ещё и с октября подняла на коррекцию и наращивание на 100р., но я и так 2 года не поднимала не смотря на повышение цен. Уже и думаю может зря. Новенькие теперь когда спрашивают цены не...
  14. Marsel

    Цена за работу - 4

    Значит остаётся только самой себе сделать светленький матовый и побыть живой рекламой. Ну и объяснять им как руки мыть себе дороже, ну ни дети же малые, обидятся ещё. Одна вообще выдала, что матовый от тональника пачкается сильно и не оттирается со временем.Это простите как надо на лицо тон...
Сверху