Результаты поиска

  1. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

    Гарантийный срок на нарощенные ногти- 7 дней ,гель-лак 3 дня . Я без проблем и выяснений переделываю ,если случилось чп,но это редкость редкостная,все ходят до коррекции и если есть потери,то девчонки рассказывают,что сами виноваты, либо ногтям уже ближе к 2 месяцам(так тоже ходят :( ) В случае...
  2. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

    До сих пор в недоумении сколько из человека вылилось из-за 50 рублей,из-за 1 ногтя...Я уже думала её пригласить на бесплатно,как мама советовала.Убрала ее из ч.с, а тут еще лови смс с оскорблениями.Ну уж нет. Не сдержалась я ,ответила "Елена,Ваше поведение неадекватно,а взрослая женщина.Всех Вам...
  3. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

    Пришла новая клиентка юбилярша 60 лет,попробовать перед праздником ногти нарастить,никогда их не делала.Вынос мозга 2.5 часа. Если кратко,то :Один цвет !!!35 минут !!!выбирала ,что не предлагаю-всё не нравится,выбрала нежно-розовый,я начинаю подносить кисть к ногтю-она выдергивает руку...
  4. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

    Гнеска,Благодарю! Мне симпатизирует Ваш порыв написанного :) Никаких нюней-соплей) А мнения коллег очень помогли корректно спровадить подругу.Еще раз девочкам спаасибо)))) и,кстати, совесть и не грызет что-то)Видно уважать себя стала) Добавлено через 51 секунду Oleska,Вы абсолютно правы! :rolleyes:
  5. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

    У Вас характер-кремень,мне бы такой :) Да,я уже промыла мозги,с вами тут пообщалась, с мамой,сама с собой.Плавно отходить от нее начала) Сегодня др у нее,писала ,что хочет выпить вечером,работает до 19 и могла бы приехать.Отшила "я работаю до 22 вечера и завтра в 7 вставать")))
  6. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

    Нееет))) Эта работа 5-летней давности и моделирование)сейчас все намного проще, 99% делают укрепление своих ногтей и средняя цена по городу 400-700(на дому) и 900-1100 в салоне. Хотя еще 3 года назад подобное 1-й клиентке я делала за 600р,она хвалила и говорила как дешево,потом прайс увеличился...
  7. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

    для чего-то не нужна ,без общения я тоже могу обойтись ,а вот на душе скребет,что плохо поступлю. Вообщем,перечитала комменты ,100 раз все перекрутила,такая злая на себя! и ну нафиг,соберусь духом и напишу ей. в музей отправлю,как кто-то писал:)
  8. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

    "лучшая подруга-муж" . так как мне с ней не комфортно,то скорее уже знакомая... Да,в минус...чет я вообще...толи ку-ку,толи розовые очки
  9. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

    Девочки,Благодарю за каждое мнение. Дело в моем тряпочном характере,конечно,всегда беспокоюсь как бы всем угодить,учусь говорить "нет". Про подругу . неприятно,конечно,но я с мужем иронично относимся к её вниманию,он вообще говорит похоже у неё крыша поехала,вместе угораем))) В итоге напишу...
  10. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

    Я бы с радостью не принимала,но вражды не желаю.Подруга школьных лет,уже 18 лет общаемся... Вот думаю,если ценник для нее подниму,то она обидится и не будет больше ногти делать:rolleyes: Только никак не подберу слов ,как ей написать о стоимости. Дорогие коллеги ,как бы вы сообщили эту новость?
  11. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

    У меня ситуация с клиентом-подругой.Живет она в городе М.,в отпуске приехала в родной город,где я и живу.Решила она сделать красоту у меня: руки-ноги,всё со сложным дизайном.Помня ,что полгода назад у нее был юбилей,то сделала всё в качестве подарка.уехала обратно в М. и вернулась через месяц...
  12. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

    Девочки,такая ситуация...Бывшая клиентка попросила сделать репост на мою страницу её рекламный пост( выучилась за неделю на тренера зала) с приглашением девушек на тренировки . В общем вроде и не жалко репостнуть,а с другой стороны она ходит не ко мне на ноготочки ... Как бы вы поступили,что...
  13. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 15

    Позвонила новая клиентка,записалась на наращивание ногтей,но в данный момент у нее на ногтях укрепление гелем.Сообщила я,что за снятие дополнительно 100 руб.,т.к это дополнительное время и работа.Девушка была сердита на эту новость,начала учить,что там просто пильнуть и никогда с нее не брали...
  14. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 15

    ElenD, При записи,я интересовалась состоянием ногтей,девушка сказала они в идеальном состоянии,я предупредила,что коррекция от другого мастера по длительности 3-3.5 часа в зависимости от состояния ногтей.В общем время было сообщено.Но придя ко мне она установила своё время.Ну как...сказать...
  15. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 15

    Девочки,как вы поступили бы в этой ситуации?Пришла клия на коррекцию от другого мастера ко мне, девушка "нарцис" .на ногтях вообще мрак,лопатки длинные по длине на 5-6 отделений,сильно клюющие вниз,даже загнуты,нижняя паралелька буквой "С" (как такое возможно при наращивании на формах...
  16. DSCN9405

    DSCN9405

  17. DruMari

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 15

    скорее диалог сокращен,тоже такое впечатление осталось. Но клиентка,правда,жесть))) Хорошо,что отвело от неё.
  18. весна)

    весна)

  19. весенний френчик

    весенний френчик

  20. Стиль

    Стиль

Сверху