Ситуация с клиентом. Как поступить? - 23

[Сероглазка]

Доброго времени суток) пишу редко, в основном читаю)

По теме записи - у меня четко - на гель-лак отвожу 2 часа, на наращивание/коррекцию - 3 часа. Т.е. когда выставляю свободные окна - возле времени в скобках указываю на что конкретное время. И как-то смутно представляю, как тогда строить рабочий день, если писать - эта с дизайном, эта без. Клиенты же не пишутся строго по очереди - сначала утро, потом обед и вечер. Между клиентами тогда может образоваться окно в час-полтора, например и никто туда уже не втиснется. Или я как-то не так это себе понимаю?)

 

[Iriska1271]

Сероглазка, очень хорошая схема, у меня почти всё гель, поэтому я себе тоже сейчас сделала чёткие часы работы, через 3 часа, это удобно для самих же клиентов.
А в основном как девочки пишут если работа разная (мастера по ресницам так же) - первый клиент записывается на нное время, а от него уже пляшет запись: вперед или назад уже отсчитывают нужное количество времени и пишут следующего.

 

[Lotty]

Сероглазка, Я раньше тоже думала, а как так другие мастера выставляют расписание 12, 14, 16, 18...это как надо все услуги подогнать под два часа. Да еще и вдруг запишутся на 12 и на 18 а на 14 и 16 не запишется никто и что сидеть на работе просто так? А потом поняла Это значит, что у человека все услуги, которые она умеет и оказывает подходят под это время и она работает дома. Все просто.
А у меня так не получится усреднить все услуги. У меня они настолько разные, что это может быть от 20 минут, до 6 часов. А с утра мне нужно выполнять другие дела. Работаю я до ... часов. Вечернее время самое востребованное и практически 99% будет занято. Поэтому я записываю первого клиента с вечера и поднимаю расписание отводя на каждого клиента нужное время. Именно по этому мне важно знать сколько точно нужно этого времени.
И если случается, что никто не занял вечер, то и день будет выходным Ибо на день без вечерней записи я не возьму. Лучше запланирую другие важные дела, чем рвать день на две половины.

 

[Чита-грита]

Девочки, я к вам за помощью! Проблема у меня с нарощенными ногтями, часто ломаются у клиентов...уже руки опускаются!
Вчера приходила девочка, один ноготь у нее полностью слез с нп, честно говоря, с таким я впервые столкнулась, и на большом пальце у нее был обломан кончик, ну она сказала, то куда-то воткнулась, ладно переделала. Сегодня пишет, что сломался еще один кончик на другом пальце уже, сказала, то сильно тонкие ногти я ей сделала и они гнуться!!!Это пипец, такого не слышала, чтоб ногти гнулись...говорю, то ты мне вчера не сказала, что они гнутся? Она-типа думала может показалось. Сегодня нет времени прийти переделать. Фото прилагаю, подскажите, так ноготь может поломаться из-за того, что тонко сделала?

[/url][/IMG]

 

[Ma-ri]

Если выпиливали снизу - возможно перестарались. Особенно в средней части конкейва, у притыка к нн.

 

[Чита-грита]

Ma-ri, Cнизу не выпиливала, это было наращивание, не коррекция.

 

[Татьяна!!!]

Чита-грита, тонкие. Я делаю толще, чем учили на курсах, особенно кончик. Многие просят специально потолще. В стрессе 4-5мм может быть даже. Чем длиннее, тем толще.

 

[lutana]

Чита-грита, давайте , когда она придет переделывать ноготь, отфотографируйте этот поломыш со всех сторон, и потом новый наращенный. сбоку в профиль несколько фото,слегка поворачивая ноготь, чтобы видно было апекс , снизу, в торец, чтобы было видно и толщину ногтей, и высоту в апексе.

пс. а может клиентка сфоткать ноготь со стороны поломки, чтобы видно было толщину? и средний пальчик в профиль ( сбоку). а то он мне выглядит ввогнутым

 

[Чита-грита]

lutana, Спасибо, попробую попросить сфоткать, и как придет...если придет, была очень недовольна, все сфоткаю, как вы сказали.

Добавлено через 57 секунд
Татьяна!!!, Спасибо, значит действительно мало материала выкладываю, раньше выкладывала много и приходилось больше пилить, нужна золотая середина....

 

[Lotty]

Чита-грита, Мое мнение, только мнение ))) Из-за толщины так не должно сломаться. Если допустить, что в точке вроста при постановке форм получился зазор и эта зазубринка за что-то зацепилась и дернулась, то можно теоретически допустить такой слом. Но возможно и клиентка просто впечаталась куда-то. А все остальные байки про толщину и "мягкость" просто манипуляции.

 

[Чита-грита]

Lotty, Вот я тоже подумала про то, что там могла быть небольшая трещинка из-за неправильной постановки формы и от удара она дала поломку. Но факт остается фактом, вина моя, прошла всего неделя.... Блин, эта девочка еще и моя соседка

 

[lutana]

Чита-грита, тонкие. Я делаю толще, чем учили на курсах, особенно кончик. Многие просят специально потолще. В стрессе 4-5мм может быть даже. Чем длиннее, тем толще.

ой, не-не. какие 4-5 мм? на такой длине, как у Чита-грита на фото, 1,5-2 мм, не более. . и зачем кончики толстые делать? если свободный край массивный-то сработает принцип рычага.

 

[Чита-грита]

lutana, Девочка отписалась, что ноготь уже полностью сломан и прислала фото обломка, я в нем ничего не могу разобрать...

[/url][/IMG]

 

[lutana]

Чита-грита, и я не могу разобрать. но вот судя по размытым на фото среднем и указательным пальцам, у Вас апекс не на месте. средний палец выглядит слишком плоским. либо Вы слишком сильно форму задираете. в общем, ждем фото. если клиентка придет, сфотографируйте в торец обломыш. хочу видеть, сколько материала на ногте.
ну и насчет того, что "ноготь уже полностью сломан"- уверена, что она сама доломала.

 

[Чита-грита]

lutana, не знаю поможет ли мое фото готовой работы разобраться, правильно ли выстроен апекс, на всякий случай его прикреплю, хотя конечно фото сверху. Насчет среднего пальца у меня тоже большие сомнения, блин, я делаю очень долго и когда дело доходит до опила, уже кажется лишь бы скорее закончить

[/url][/IMG]

 

[SkandilovaOlga]

Чита-грита, тонкие. Я делаю толще, чем учили на курсах, особенно кончик. Многие просят специально потолще. В стрессе 4-5мм может быть даже. Чем длиннее, тем толще.

4-5мм это адовые горбыли) Если на такой длине 4, то на 8ке тогда сантиметр выкладывать)))
Такая длина - это где то 1,5мм в апексе, и если внизу был свой ноготь, то сломаться наискосок даже при тонком ногте ничего не могло. Тем более с покрытием, просто натуралка укрепление ещё можно было б допустить и подумать. Такие косые сломы для меня явный признак того, что клиентка засунула ноготь себе в рот и зубами его сжимала с двух сторон, пока он не лопнул. И именно так они и узнают, что ногти "гнутся", потому что гель - материал эластичный и под зубами действительно немного играет. Зубами же и галки частенько делают, что аж вся стенка может выкрошиться. Все продольные трещины - это какого то рода прищемление. Так и рождаются сломы наискось. Если материал тонко выложен, он треснет с одного или обоих боков, либо при ударе и другом напряжении отломается полностью.

ЗЫ но фото с торца поломыша конечно всё равно бы не помешало, на первом фото ощущение что средний навзлёт всё равно)

 

[Чита-грита]

SkandilovaOlga, Спасибо большое за ответ. То-то мне та девочка сказала, что первые ногти, которые я ей делала, она даже сгрызть не могла, а до этих даже притронуться не успевает и они ломаются

 

[Margo8]

Чита-грита, то есть она созналась, что пробовала сгрызть их и это увенчалось успехом ))))))

 

[Татьяна!!!]

SkandilovaOlga, ну если просят сами клиенты так. И мне по барабану, какие это горбыли.

 

[Чита-грита]

Margo8, Вот наша переписка

[/url][/IMG]

[/url][/IMG]