обиды клиенток(Востановлена)

[катёная]

она психанула, говорит я тебе два года хозу кормлю тебя своими денйгами

фигасе...кормилица! а то , что я 2 года грязь из под твоих ногтей выгребаю и пылью дышу..так это так..как и надо ???
Больше всего "умиляет",когда люди думают,что раз они платят деньги,то мастер в ноги им должен кланяться!
У меня наоборот. вас клиентов много,а я хороший мастер и нас таких в нашем городе оооочень мало Поэтому досвидос,на твое место очень много желающих прийдет! Никогда не держусь за хамок,не боюсь их потерять.

 

[ghj]

Не делай людям добра, иначе наживешь врагов ))

Согласна на 100%.
Я в другой теме писала про девочку-инвалида, что сломала ноготь и я ей отказа, сказала что ради одного ногтя я ехать не буду, если буду в той стороне, то заеду. Так вот, высказала она мне что я не должна так поступать с ней, она же инвалид (!!!). Так что ж теперь, мне бегать по каждому ее зову? Почему я должна ее жалеть? Она мне ни сестра, ни подруга... Из чисто-человеческих соображений мне конечно жалко ее, но постоянно "давить" тем что ты инвалид...
Странные людишки...((((

 

[MissPipa]

А у меня приходят на 40 минут раньше. Кошмар уже предупреждаю, а они всё равно придут и над душой сидят. И выгонять пока не могу, я только начала работать мне клиенты нужны!

 

[Marquise1225]

вы дома работаете? ну так дверь на ключ и впускаем только по времени))))
а если в салоне, пусть возле рисепшена сидит на диванчике... разве не вариант?

 

[lana75]

Ага))) Подождут на улице)))) Моя сегодня пришла на минут 40 раньше Я только глазки продрала. А на улице то мороз -20. Пришлось запускать

 

[Marquise1225]

ну вот серьёзно. кто не хочет обременять окружающих (я, например) в магазин зайдёт, журнальчик или перекус прикупит или просто поглазеет... а если уж придет невовремя, то тысячу раз извинится и постарается не повторять этого впредь. если клиентки стабильно садятся на шею, да еще и ноги свешивают - значит что-то не так в ваших деловых отношениях...

 

[MissPipa]

У меня муж компьютерным бизнесом занимается ну и я у него в офисе угол отвоевала, так и делаю сажу их на креслице. Но бывает что я ещё не пришла , а они пришли и сидят мужу глаза мозолят тогда. Вот скоро в новый дом переедим там уже у меня будет комната целая под кабинет с отдельным выходом, тогда не буду пускать до назначенного времени! Когда знакомые ещё ладно, а то ещё моду взяли вести с собой и парня своего и подругу, вереницу целую. Теперь когда записываются говорю что только одной приходить не кусаюсь я.

 

[Ксения Добрина]

Ага))) Подождут на улице)))) Моя сегодня пришла на минут 40 раньше Я только глазки продрала. А на улице то мороз -20. Пришлось запускать

Глупости какие,хоть -50 Для всех,кто приходит ко мне раньше,чем на 15 мин-я в ванне. Не важно-писаю, какаю или чай пью,не могу~1 Так же и с опозданиями-всем говорю,что если опаздаете -то могу и не принять,т к после вас у меня запись. Мои как-то не обижаются,мне кажется если все правила и порядки оговорены,то адекватный человек не будет обижаться. А неадекватные нам не нужны
И еще. Если клиент накосячил-мордашку кирпичом,и сурово так на них зыркать-какая обида,они себя виноватыми чувствовать будут

 

[lana75]

Ксения Добрина, я провела с ней беседу)))))

 

[Тори_01]

Marquise1225, я бы даже сказала отличный ваирает,в правы,тут ко мне клиентка на 40мин раньше заявилась,понятное дело сейчас холодно,впустила,ховорю что так рано,неповерите она сказала, Чтоб не опоздать ) ну жесть просто,это типо она меня проучить решила ..... Другой клиентки не понравилось через день после коррекции что на одной руке в финише больше перламутра чем на второй,предупредила что на коррекцию не приму,так она давай всем своим знакомым кто у мея обслуживаеться,звонить и говорить чтоб ко мне не ходили, бред какой то ,а то у других людей нет своего мнения. В нашем городе трудно найти хорошего мастера и мне все говорят что главное что отлично держуться ногти,что уж тут выпендриваться,а вот нет некоторые считаю себя умнее.
Осенью отказалась от девочки т.к. приехала через 40мин,у меня уже другая клиентка приехала, так она еще со мной ругаться начала,почему это я её не предупредила что не приму....я в шоке

Добавлено через 1 минуту
lana75, ооо знакомая ситуация

 

[Катечка]

Доброго времени суток всем. Почитала тут тему и ужаснулась просто от того какие бывают люди злые и неблагодарные
Сама работаю с ногтями уже 2,5 года. За это время тоже всякое бывало, но почему то не получается учиться на своих ошибках и злюсь сама на себя за это.
Работаю на дому. Так вот есть очень наглые клиентки, которые приходят как к себе домой, руки на стол и делайте мне ногти раба моя, потом когда сушат лак или пока одеваются ходят по комнате, разглядывают все, и как на зло приходят постоянно.
Есть такие, которые так и хотят завести "крепкую" дружбу, чтобы ногти подешевле а то и бесплатно делать. Но я стараюсь быть не многословна

Всем клиентам включаю фильмы пока ногти делаю. Так некоторые приходят и говорят: "Ну что, че сегодня я смотреть буду?... Ой не хочу, давай вот то.. или вон то"

Есть две особы, подружки. Одну я знаю с детства, другая её подруга. Обе как сговорились, уже пришли и говорят, только я без денег, занесу тебе завтра, сделала на свою голову, денег я от них так и не дождалась и не дождусь уже скорее всего. Больше на порог не пущу, разозлилась на них.

Бывают просто ужасно не приятные девушки, с которыми работать очень тяжело, даже не объяснить это.

И самое удивительное, что почти каждая клиентка считает что она одна на свете девушка, которая хочет нарастить ногти и кроме неё к тебе никто не придет. Или может только мне на таких "везет"

Спасает только то, что работу свою люблю и не хочу бросать=)

 

[Камила17]

Есть две особы, подружки. Одну я знаю с детства, другая её подруга. Обе как сговорились, уже пришли и говорят, только я без денег, занесу тебе завтра, сделала на свою голову, денег я от них так и не дождалась и не дождусь уже скорее всего. Больше на порог не пущу, разозлилась на них.

тская же ситуация была,уже год прошел,конечно не отдадут

 

[Anechka_burn]

А у меня одна клиентка, очень долго ко мне ходила, хорошая девочка! Но.... у нее часто менялось настроение( с выкидонами так сказать) И один раз я попала на такой так сказать "выкидон" Звонит она мне вечером, как раз в тот момент когда я стояла на трассе, у меня сломалась машина... соответственно я трубку не взяла т.к. не до этого было через какое то время я звоню ей, трубку не берёт. Потом оказалось она обиделась на меня, что я трубку не взяла, бред больше ко мне не ходить

 

[лорик\]

Ну и дура!

 

[rybka]

Моя вчера на меня обиделась. я работаю, трубку взять не могу, она звонила 3! раза подряд, подолгу так. Потом сразу же смс приходит: Наташ, че трубку-то не берешь? Я записаться к тебе хочу. Не, ну не тупит человек, не? Если не беру, значит, есть на то причины. А надо сказать, что клиентка хоть и хорошо и долго ходит с ногтями, делать ей их одно мучение: руки в лампе, а нам срочно надо смс-нуть милому: Доброе утро, любимый! Выпей кофе, я тебя люблю и скоро буду дома, не волнуйся, я ноготочки делаю. Если не напишет - милый обижается Пару раз гель не просох, приходила и винила меня, что что-то не так я сделала. Объясняла - не понимает, про телефон говорила, что не надо руки из лампы вытаскивать - все равно строчит. И еще постоянно долбила меня с записью. Если она звонит, то я должна все бросить и записать её еще вчера, если не получается и записываю через несколько дней - весь моск вынесет звонками: не отменился ли кто? Ходит до последнего, пока ногти отваливаться не начинают..
В общем, вечером был еще один звонок, а поскольку я проводила время с мужем, поставила телефон на беззвучку, ну выходной у меня. Потом смотрю - звонок, время 23.. И меня понесло пишу смс ей: не понимаешь, почему не беру? Я могу болеть, быть в отпуске, сидеть в туалете или мыться в душе, готовить еду, забыть телефон, работать и многое другое. Человек, ждущий от меня ответа по первому требованию, не может быть моим клиентом, потому что уважает только свое время. Я тоже человек.
Ответ пришел с объяснениями, "Прости" и в конце: только я не понимаю, зачем ты так со мной? Написала, что перезвоню в понедельник, ибо выхи. Ждите. Не ответила))
я понимаю, что резковато ответила, можно было и помягче, но 3 звонка подряд - это перебор, я считаю, меня несколько выбесило.. теперь она в обидках))

 

[Викторова Анна]

Прочитав частично тему, еще раз убедилась, что себя Уважать надо! Какие люди наглые бывают, ужас какой-то! У меня случаи тоже разные были, но запомнился больше всего один Звонит какая-то девочка, не моя вовсе, и просит сделать наращивание, мол завтра на свадьбу идет, говорю ей, что не могу, занята. А она ну, пожалуйста сделайте тогда вечером я доплачу 100 -150 руб. . Вечером я не работаю вообще !!! никогда (принцип такой) . В общем я сделала все, что было в моих силах - перенесла свою постоянную - хорошую клиентку чуть позже и перезваниваю той. Говорю приезжай через 40 мин, а она: нет лучше ты ко мне домой Я в шоке!!! Я на дому не работаю! Больше я ее не слышала!

Добавлено через 4 минуты
Я хоть и не мега мастер и пока у меня нет большой клиентской базы, конечно, но с плохими клиентами буду расставаться с легкостью. Бегать за каждой "копейкой" не стану, точно.

 

[альбина20]

я тоже прошла через это.. теперь заранее говорю: в долг не делаю!!!! И наглых клиеенток много терпение терпение.....

 

[Melane]

И я в долг давно не делаю,делаю только под залог чего-либо,тогда уже точно деньги вернуться,хотя на этой почве тоже обидок у клиентов хватает,мол ты че мне не доверяешь.....а я не то чтобы не доверяю,просто выбивать долги не люблю

 

[jane-poch]

от меня тоже одна ушла, потому что я на ее телефонный звонок не ответила. Обиделась, видите ли...))