Девочки , уже очень давно хочу иметь базу, в которую можно заносить всех клиентов, записывать каждый их приход, сколько денег они отдают, сколько я времени трачу. не могу найти оптимального решения.
Например, я не всегда забиваю своих клиенток в свой телефон, потому что некоторые наращивают на "один раз" А так звонят и ты смотришь когда она была ,на какую сумму ты ее обслужил и что она делала.(это касается компьютерной программы по учету клиентов и услуг)
Скажите кто нибудь пользуется какой-нибудь программой? я знаю в салон некоторые покупают себе хозяйки такие программы. я искала скачать в интернете, русско-язычных практически нет, либо они очень простые (записываешь общие данные), либо на них ключа нет, покупать надо.. но я боюсь покупать.. либо они на английском языке, но очень хорошие.
Как вы считаете насколько она нам мастерам необходима или не нужна вообще?
Я всегда путаюсь каким я камуфлирующим гелем делаю той или иной клиентке, иногда мы пробуем новый пинк. В этом случае наверное нам помогут Карточки клиентов , некоторые ногтевые компании их выпускают.
Больше склоняюсь к программе потому что помню как было сложно найти того или иного клиента в этих бумажках ( у нас в салоне были эти карточки клиентов) да и в них много не напишешь.
Так же я всегда ищу в ежедневнике сколько человек заплатил в прошлый раз, потому как я клиенткам всегда делаю скидки небольшие, и все они у меня платят по разному, старым клиенткам практически не повышаю цен, знаю что это моя ошибка но не могу ее исправить.
А в этой базе была бы вся информация о клиенте, и о всех услугах которые он получил и скидках.
Девочки, кто как думает? прошу оставить свое мнение в этой темке.напиши типа давно хочу иметь базу где всех клиентов заносить
Добавлено через 13 минут
Думаю для начала сделать в Excel хотя бы контакты клиенток - телефоны, почты, аськи. со многими из них общаюсь через аську, но в контакт-лист их не заношу и периодически они все пропадают.
Например, я не всегда забиваю своих клиенток в свой телефон, потому что некоторые наращивают на "один раз" А так звонят и ты смотришь когда она была ,на какую сумму ты ее обслужил и что она делала.(это касается компьютерной программы по учету клиентов и услуг)
Скажите кто нибудь пользуется какой-нибудь программой? я знаю в салон некоторые покупают себе хозяйки такие программы. я искала скачать в интернете, русско-язычных практически нет, либо они очень простые (записываешь общие данные), либо на них ключа нет, покупать надо.. но я боюсь покупать.. либо они на английском языке, но очень хорошие.
Как вы считаете насколько она нам мастерам необходима или не нужна вообще?
Я всегда путаюсь каким я камуфлирующим гелем делаю той или иной клиентке, иногда мы пробуем новый пинк. В этом случае наверное нам помогут Карточки клиентов , некоторые ногтевые компании их выпускают.
Больше склоняюсь к программе потому что помню как было сложно найти того или иного клиента в этих бумажках ( у нас в салоне были эти карточки клиентов) да и в них много не напишешь.
Так же я всегда ищу в ежедневнике сколько человек заплатил в прошлый раз, потому как я клиенткам всегда делаю скидки небольшие, и все они у меня платят по разному, старым клиенткам практически не повышаю цен, знаю что это моя ошибка но не могу ее исправить.
А в этой базе была бы вся информация о клиенте, и о всех услугах которые он получил и скидках.
Девочки, кто как думает? прошу оставить свое мнение в этой темке.напиши типа давно хочу иметь базу где всех клиентов заносить
Добавлено через 13 минут
Думаю для начала сделать в Excel хотя бы контакты клиенток - телефоны, почты, аськи. со многими из них общаюсь через аську, но в контакт-лист их не заношу и периодически они все пропадают.
Последнее редактирование:
А в компе... Это ж его включить надо, открыть программу, найти... Это уже для неторопливого изучения годится, ИМХО. Для ведения статистики.
