О да! Распространённая фраза . На что я отвечаю: "Так ко мне на маникюр, ещё ни разу, никто не приходил с идеально-красивыми ногтями. От меня, с красивыми ногтями УХОДЯТ ". И клиент сразу улыбается . Мол, ну да да, всё верно .
а я обычно говорю что типа "ну чтоооо вы,у вас не самые плохие руки,кот орые я видела в своей жизни,сейчас все исправим,не переживайте".а вообще я всегда стараюсь сказать что то ободрительное,сделать комплеман какой нибудь простенькй для своих девочек)они сразу цветут и пахнут)