Ситуация с клиентом. Как поступить? - 8

[sonne_w_75]

не знаю в какую тему написат...Делала вчера акцию в болшом центре (раздавала рекламку, предлагала бесплатныи пробныи ногот). Какие же дремучие ети немки! Какими болшими глазами они смотрели когда я удлиняла камуфлажным гелем и зажимала ноготки и спрашивали как же у меня так ногти "сложены" (у меня сеичас форма edge). Дааа, когда они уже научатса делат и носит красивые ногти!!

 

[sashanail]

Есть у меня одна клиентка, скажем так знакомая, с которой познакомилась еще до того, как начала заниматься ногтями. Ходила она ко мне постоянно, а потом где-то с ноября пропала. Я в декабре всем постоянным девочкам, и ей в том числе, отправила сообщение, что мол кто хочет ноготочки к новому году записываемся заранее, а то мест осталось мало. Она мне ответила, что у нее проблема с деньгами. Ладно. Через несколько дней я узнала от общих знакомых, что она оказывается купила себе набор для наращивания и сказав мол, раз другие (это про меня) могут делать ногти, то и она сможет. По-видимому не смогла.... так как сестра ее так и продолжала ходить ко мне. А тут и сама новоиспеченый мастер обьявилась. Не хотела ее брать, но денюжка очень нужна была. Короче записала ее на прошедший четверг. В понедельник она мне пишет на фейсбук:
Она: слушай, можно прийти в другой день, а то я в четверг не могууууууууууууууу
Я: в следующий понедельник?
Ответ я получила только сегодня утром
Она: в понедельник во сколько?
Я: прошла неделя, ты не отвечала и поэтому на понедельник я уже записала других. Если хочешь есть место в четверг на час.
Она: у меня сломан комп и поэтому я не захожу часто на фейсбук. не могла мне смску скинуть что ли? ладно, короче, может запишусь в следующий раз.
Сначала мне хотелось ей высказать все что я о ней думаю , но потом решила просто не отвечать и в следующий раз уж точно не брать.
Выговорилась, легче сталo

 

[wildbastet]

не знаю в какую тему написат...Делала вчера акцию в болшом центре (раздавала рекламку, предлагала бесплатныи пробныи ногот). Какие же дремучие ети немки! Какими болшими глазами они смотрели когда я удлиняла камуфлажным гелем и зажимала ноготки и спрашивали как же у меня так ногти "сложены" (у меня сеичас форма edge). Дааа, когда они уже научатса делат и носит красивые ногти!!

А у меня спрашивают когда Edge ношу: "Оооооо, ето ваши натуральные ногти такие?!" :lol: А одна прям совсем продвинутая была: "Ааааа, я знаю, я знаю! Ето вы типсы так согнули!!!" :lol:

 

[sonne_w_75]

wildbastet,

"Ааааа, я знаю, я знаю! Ето вы типсы так согнули!!!"

а она права, так можно их правда согнут, в теме "типсы из ничего", их можно в горячую воду и гнут.
А вообше я столко страшилок насмотелас, можно было бы очен пополнит темку "ногтевые страшилки".

 

[Нюрчик]

10мин назад звонит одрогруппница и просит завтра ей сделать ноготки,отвечаю,что не смогу так как экзамен.
Она: ну,у меня же тоже экзамен,я его сдам и к тебе приеду
Я: мне сдавать его что ли не надо?
Она: тебя препод обещала завалить,ты же с ней разругалась,зачем тогда на него ездить?на пересдачу придешь и сдаш
ответила еще раз отказом и повесила трубку.
Обидно так стало...

 

[tai4ka]

мой напарнице клиентка во время коррекции квадратов говорит, сделай эджи какая тебе разница в какую сторону пилить...

 

[wildbastet]

10мин назад звонит одрогруппница и просит завтра ей сделать ноготки,отвечаю,что не смогу так как экзамен.
Она: ну,у меня же тоже экзамен,я его сдам и к тебе приеду
Я: мне сдавать его что ли не надо?
Она: тебя препод обещала завалить,ты же с ней разругалась,зачем тогда на него ездить?на пересдачу придешь и сдаш
ответила еще раз отказом и повесила трубку.
Обидно так стало...

С етой девушкой я бы более не обшалась. И всего-то делов. Если кто-либо мне грубит/хамит или пытается меня обидеть, то делает он ето всего один раз. Потому как потом у него просто нет на ето шансов.

А я себе говорю: на больных и убогих не обижаются. И всё in butter.

Добавлено через 1 минуту

мой напарнице клиентка во время коррекции квадратов говорит, сделай эджи какая тебе разница в какую сторону пилить...

Аааа, здорово! :lol: Вот бы ешё так уметь!

 

[sonne_w_75]

какая тебе разница в какую сторону пилить...

ага, пилиш в право= стилет, пилиш в лево=Edge, а если прямо=квадрат....Надо попробоват ;-)

 

[Нюрчик]

wildbastet, по возможности не буду с ней общаться,но еще 1,5 года учится...

 

[Frisa]

Нюрчик,
действительно, а зубы зачем чистить, все равно кушать в течение дня будешь- испачкаются
Ненавижу эгоистов - единоличников
Под дулом пистолета ее вообще не брать! =)

 

[Jellylorum]

У меня сегодня бред какой-то был. Два дня назад двушка по СМСкам стала записываться на обычный маникюр. СМСки приходили с интервалом в полтора-два часа, поэтому запись длилась весь день. Я, памятуя о том, как последняя клиентка, которая мне СМСила, оказалось, не могла говорить, на СМС этой клиентки терпеливо отвечала. Договорились на сегодня на три. Клиентка перед ней отменилась и я планировала на работу к трём и поехать. В девять утра СМС: "А какой у вас адрес, напомните?" Пишу адрес и добавляю: "Пожалуйста, не звоните так рано, всё-таки воскресенье, я ещё сплю " Она спустя час, в десять, пишет: "А метро какое?" Блин, в интернете не посмотреть будто... Написала станцию метро. В час дня пишет: "А как от метро до вас добраться?" Пишу: "Я не могу это объяснить по СМС, позвоните мне, пожалуйста". Пишет: "ОК, я позвоню, когда выйду из метро". В половину третьего (я еду на работу) звонит:
- Это Лана, я уже по адресу, где мне там вас искать?
Я говорю:
- Проходите в салон, вас администратор встретит, я подъеду минут через десять-пятнадцать.
- Хорошо, - сказала она, но каким-то таким голосом, что меня немного насторожило. И не зря. Она не пришла. В салон не заходила, в телефоне меня в чёрный список добавила, я до неё дозвониться не смогла, но СМС прошла. На СМС она не ответила, я там просто спросила, что же не так случилось, мне реально интересно, в чём дело. Вот что это было???

 

[Иннокентия]

Вот что это было???

клиника, Настя, клиника!))))

 

[Frisa]

Jellylorum, Ну Вы же не рассказали ей как Вас найти по смс, мало того Вы же попросили ее позвонить ( Как же так, она же лучше по смскам будет переписываться и в два раза больше потратит чем наберет на 1 минуту Вам и потратит в два раза меньше денег)
Не расстраивайтесь,Бог отвел!
А то еще бы опоздала бы, нервы трепла бы за работой....

 

[AllaM]

я сейчас одну клиентку на пороге развернула. пришла с дитем. я ей говорю, с детьми не принимаю. а она мне так с улыбкой "так он у меня на руках посидит." =))) я говорю, а как я тогда работать-то буду? ну она мне и ответила "тогда я к вам больше не приду, спасибо." я ответила "пожалуйста" и закрыла дверь.
вот так.. первые потери в этом году. эх =(

правильно не приучай, потом не отучишь. у меня хоть спрашивают - сразу не запретила так теперь мучаюсь. за долбали. я выкручиваюсь, своего ребенка на мужа кидаю ей еще 2г.10 м. а они своих коров семилетних оставить не где не могут. еще недавно ходила у нас центр учебный есть там курсы всякие и для парикмахеров и т.д. проводят, так там почти все с детьми на семинар пришли, ужас проста, дети эти орут, галдят - как в таком шуме можно работать.

 

[Laina]

а они своих коров семилетних оставить не где не могут.

какая тетя добрая!!!если бы кто то моего ребенка коровой обозвал,я бы в глаз зарядила!правда!

 

[АннаК]

До НГ приходила "мозговынос", не очень приятная девушка. На мое предложение записаться на следующую коррекцию, ответила, что может снимет ногти. Ну, думаю и слава Боженьке! Внесла ее на всякий случай в ЧС.
Сегодня на 10 утра запись, открываю дверь она стоит!!!
С другого телефона записалась ко мне ((((

 

[gera_161]

АннаК, Может еще подружитесь)

 

[FYZTUR]

В 13 часов чудо какое-то звонило.Я ,грит, к вам записывалась в понедельник на 12!!!!Я про себя тут же подумала,что ни в жизть не взяла бы трубочку в час,если бы записались на 12 , а позвонили в 13.Говорю,нет не ко мне.А где вы находитесь?Там-то. А да, не к вам.И что это такое было??? На всякий случай сохранила в ЧС. Нормально да.Запишутся и не помнят куда

 

[Аёна1]

Laina, звучит может и некрасиво,но заметьте человек писал такое не от удовольствия! может это слабое оправдание,но на мой взгляд история
AllaM повествует о том,что мамаши могли бы своих уже больших детей не брать с собой чай не младенцы.Как по мне так это трандец полный!!! Поэтому,что б детей тихо не ненавидели и за глазами не называли как попало,нужно разбираться с семейно-бытовыми проблемами дома, и не обременять своими трудностями окружающих!
Laina, это не вам лично. Но при таком раскладе как писала AllaM,я бы ответила в оба глаза!

 

[kalipso9]

Девочки а у меня вчера был такой случай.. Проснулась рано,выходные..звонит моб...возьмите на реснички,ну я так обычно не беру,но так как небыло планов,согласилась..
Итог:
Приехала девочка,от нее толи перегаром,толи бычками от сигарет ,причем не первой свежести(я сама не курю), вообщем ели дыша нарастила ей ресницы..А перед уходом она мне начала задавать такие вопросы( а вы двери всегда на все замки закрываете,а сколько у вас человек,в все ли работают...ну и все в таком духе) Я конечно наврала с три короба что у меня 3 брата и сестра и т.д...но все же такой страх остался... Сегодня помимо двух железных дверей приехали установили сигнализацию...