мега-радуга, когда отправляли заказ им у вас в графе мобильный телефон такой как и в киви?Если номера соответствуют,они по этому номеру должны выставить вам счет.Для этого заходите в свой киви кошелек и в правом верхнем углу ,где все ваши данные,есть графа счета.Напротив должна стоять цифра 1.Нажимаете,ну а там все думаю будет понятно....Оплатить-потом пришлют на сотовый код подтверждения-вводите его-и проходит оплата.Зафиксируйте себе где нибудь № транзакции перевода.А для быстроты отправки вашего товара продублируйте им письмо с данным номером.Если что то будет непонятно,я всегда рада помочь