Добрый вечер. Возможно, мне не очень повезло, но будьте внимательны. Обратилась 29.01.2013 в ЗАО "ОлеХаус" по поводу заточки инструментов. Это не придуманная история, есть квитанция. Отдала кусачки для удаления кутикулы 2 шт. Одни просила только заточить, вторые заточить и убрать пятку. Возможно, выражение "убрать пятку" не корректно, правильнее было сказать высоту пятки. Заточили замечательно, вопросов к этому у меня нет. По поводу "пятки" мастер не понял, а зачем тогда телефон указывать в квитанции????? Позвонить и уточнить, вероятно, сложно...НО, у меня просто нет слов, зачем надо было второй инструмент затягивать ТАК, что теперь невозможно работать (я не просила этого делать). Раньше был плавный ход, меня ВСЕ УСТРАИВАЛО, ручки не шатались у инструмента. Теперь им невозможно нормально работать. От ОлеХаус не ожидала...