Mar'yaS, вот-вот, у меня как раз так, у меня конверты и что-то типа картотеки. А новый прайс по педикюру я хочу постоянным педикюрным клиенткам преподнести именно так, что для них цена остается прежней, а вот для новых и редкоделающих она будет выше.
 |  |  |  |
Цена за работу - 5
- Автор темы lutana
- Дата начала
Любовь Новые Ватутинки
Постоялец
volna-more, у меня очень сложная ситуация
)) я хоть и в москве, но и не в мск)) есть ли жизнь за мкадом?)) в общем, 5 домов посреди поля, 7 парикмахерских и еще надомники)) в салоне вечная акция педик - 800 руб. Так что у меня 1000 - это дорого. Это я еще цену подняла с 1 декабря. Пока меня устраивает, а дальше - посмотрим.
)) я хоть и в москве, но и не в мск)) есть ли жизнь за мкадом?)) в общем, 5 домов посреди поля, 7 парикмахерских и еще надомники)) в салоне вечная акция педик - 800 руб. Так что у меня 1000 - это дорого. Это я еще цену подняла с 1 декабря. Пока меня устраивает, а дальше - посмотрим.вот их я и планирую отслеживать. Постоянных регулярных у меня тоже немного, но они есть, вот для них бонус в виде мЕньшей стоимости
volna-more
Мастер
Любовь Новые Ватутинки, я в области ) вокруг 10 салонов и плюс надомники ) цена педика 500р с гл . я подобные забегаловки не считаю конкурентами , здоров что они есть , потом с микозом приходят ))
Тогда, может как в прайсе в салонах бывает разбивка
например:
педикюр - 1000
обработка трещин - 200
обработка натоптышей - 200
удаление стержневой мозоли - 200
обработка вросшего ногтя - 200
и тд.
Все дополнительные телодвижения прибавляются к базовой цене педикюра. Но клиентов новых или редко приходящих придется предупреждать, что цена на первое посещение(или повторное, но с большим перерывом), если ножки "запущены", будет порядка ***руб.
Но на мой взгляд проще оформить в прайсе
обычный педикюр ***
сложный педикюр ***
(по состоянию стопы, по усмотрению мастера)
Я своим клиентам всегда провожу аналогию со стоматологией, мастер по имеющимся проблемам намечает план работы, и изходя из сложности работ(затраченного времени и материала) рассчитывает стоимость, а клиент поддерживает гигиену ежедневно! и соблюдает периодичность посещения специалиста
volna-more
Мастер
Mar'yaS, ситуация . клиент уверен что у него все отлично . пришел , я время выделила на стандарт педикюр . а там два стандарта по временным рамкам нужно . Мало кто относится к педикюру сьрьезно , основная масса это копыта -подснежники. И как быть ? Просто пойдут туда , где все включено . А вот от таких +++ клиенты часто возмущаются .
Клюс Ирина
Постоялец
Я за четкий прайс, и сама не запутаешься, и клиентке проще. Беда в том, что все эти +++ повышают цену от базы в 2 раза порой, а еще и клиентки все как одна "звезды" и "пяточки у меня как у младенца, да, Ира?! Да!?" Ага, второй колпачек в мусор полетел, а мы еще только в середине пути к "пяточкам как у младенца". Докажи ей, что все запущено.... У меня с ценами беда, опять сходила в Карт на повышение, на купила всего много и дорого, а не работаю.... Делаю классику и все, не хотят мои клиентки платить....
Добавлено через 1 минуту
Карточки клиента помогают, пишешь все в нее, там же и считаешь, но это доп время и телодвижения, а если клия залетная? Бумагами за пару лет обрастешь, как адвокатский офис....
Добавлено через 5 минут
Вот мне понравилось, как
Mar'yaS, написала: обычный 100 рублей, сложный до 200 руб и ниже под звездочкой все перечислить с ценой за каждое усложнение. Типа, пед 100 + 20 за вросш ноготь и т п.... 2 усложнения - + 40 и т д... Понятно написала?
Добавлено через 1 минуту
Карточки клиента помогают, пишешь все в нее, там же и считаешь, но это доп время и телодвижения, а если клия залетная? Бумагами за пару лет обрастешь, как адвокатский офис....
Добавлено через 5 минут
Вот мне понравилось, как
Mar'yaS, написала: обычный 100 рублей, сложный до 200 руб и ниже под звездочкой все перечислить с ценой за каждое усложнение. Типа, пед 100 + 20 за вросш ноготь и т п.... 2 усложнения - + 40 и т д... Понятно написала?
Последнее редактирование:
Про эти +++, могу сказать, что 95% клиентов кажется в математике не сильны вообще.. Ну что сложного к базовой сумме прибавить маникюр, дизайн конкретный и стразы например? Я не понимаю, берёшь калькулятор и вперёд )) Хотя и без калькулятора за 30 секунд считается. Если прайс конечно на виду (вконтакте, сайт)
Я педикюром не занимаюсь, но почитав, подумала - для ситуация с "а у меня ж пяточки младенческие, мне давайте по цене несложный" - если такие упирающиеся, почему не сделать им манипуляции лёгкие? А если результат не впечатляет, так и сказать - я сделала обработку простую, как вы говорили, пяточки же как у младенца были )) А если не помогло, значит всё-таки сложный у вас, можем продолжить. ))
Я бы так сделала, если бы упёртый такой попался..
По аналогии с маникюром и кутикулой (маникюр у меня отдельно и теперь разных видов), вообще я всех убеждаю, проблем нет, а если маникюр не нужен, да я сама рада только. А если нужен, а мне новичок говорит "да я уже делала маникюр, мне не нужен, всего 2 недели назад".... тогда я отодвигаю кутикулу, которая торчком становится просто от пушера, показываю и говорю - ну как, устроит?)) Вы пощупайте, цепляться же за всё будет ))
И когда видят и щупают, сдаются даже упёртые.
Вообще откуда вы собираете всяких таких умников?)) Блин, если пришёл к мастеру, будь готов к тому, что не ты там мастер, а мастер мастер Клиент, доказывающий, что вы неправы, не хороший клиент, либо пусть соглашается и вы ему улучшите ситуацию, либо упрётся рогом и фиг с ним
Я педикюром не занимаюсь, но почитав, подумала - для ситуация с "а у меня ж пяточки младенческие, мне давайте по цене несложный" - если такие упирающиеся, почему не сделать им манипуляции лёгкие? А если результат не впечатляет, так и сказать - я сделала обработку простую, как вы говорили, пяточки же как у младенца были )) А если не помогло, значит всё-таки сложный у вас, можем продолжить. ))
Я бы так сделала, если бы упёртый такой попался..
По аналогии с маникюром и кутикулой (маникюр у меня отдельно и теперь разных видов), вообще я всех убеждаю, проблем нет, а если маникюр не нужен, да я сама рада только. А если нужен, а мне новичок говорит "да я уже делала маникюр, мне не нужен, всего 2 недели назад".... тогда я отодвигаю кутикулу, которая торчком становится просто от пушера, показываю и говорю - ну как, устроит?)) Вы пощупайте, цепляться же за всё будет ))
И когда видят и щупают, сдаются даже упёртые.
Вообще откуда вы собираете всяких таких умников?)) Блин, если пришёл к мастеру, будь готов к тому, что не ты там мастер, а мастер мастер
Клиент, доказывающий, что вы неправы, не хороший клиент, либо пусть соглашается и вы ему улучшите ситуацию, либо упрётся рогом и фиг с нимЯ тоже не люблю все эти +++ , у меня цена одна, комфортно-адекватная для меня (за сложные ноги), а если приходят с хорошими(не запущенными ногами) могу посчитать чуть меньше, либо сделать в качестве бонуса, легкий массаж стоп.
Оценки своих ног клиентами, в расчет не беру, мне не понято "клиент уверен что у него всё отлично"; если у него всё отлично, он и не пошевелится записываться на педикюр, а если записываются ко мне, значит мне решать(соглано своим опыту и трудозатратам) каково состояние в самом деле(но чаще мои клиенты наоборот преувеличивают "У меня всё ужасно!" хотя это и не соответствует действительности
). Опять же по аналогии со врачами: мы можем сами поставить себе диагноз, но когда припрет, записываемся на прием к специалисту, и уже он диагностирует и оценивает наше состояние(нашу болячку)...А по времени, я сейчас работаю на себя (база клиентов постоянная), знаю у кого какие ноги, и когда были последний раз(если не точно, то приблизительно) время оставляю достаточно
По временным рамкам, когда училась(оч давно) на аппаратный педикюр, преподаватель говорила, что на ап.педикюр отводится 40минут, моя реакция была такой:
(я "классику" в два раза дольше делала). И на вопрос: если не удалось справиться за это время, стопы были сложные?, ответ был: клиенту объясняется, что стопа проблемная, за одину процедуру, не возможно привести в порядок, и рекомендуется записаться дополнительно(через неделю-полторы) для дополнительной обработки(устранения проблем), а если стопы оч. сложные возможно понадобится не одна доп.процедура, а пару-тройку с небольшим перерывом, для приведения стоп в нормальное состояние, а затем клиенту рекомендовать, для поддержания стоп в порядке, записываться регулярно с периодичностью 3-4нед.(для обладателей проблемных стоп). Я такой концепции придерживаться не смогла, время на педикюр оставляла достаточно (чтобы успеть обработать сложные стопы, если клиент записывался первый раз)Venice
Постоялец
Скажите пожалуйста, девочки, все ли делают снятие гель-лака перед покрытием бесплатно, или платно? Что-то надоело терять бесплатно полчаса на снятие, за это время можно маник сделать лишний))) Я вот подумала, если у меня чисто покрытие 400, нормально ли будет за снятие брать 100?
Nastasya24
фольга для дизайна
Нормально. Вы ж "только на себестоимость" и "в цену не включаю - пожалуйста, сами снимайте"...
Поначалу начнут экономить и сами сдирать, потом Вы им укрепление убитых ногтей за денежку сделаете ~1 А потом им станет лень из-за 100 рублей сидеть пилить-мочить-ногти убивать...
я за свою работу беру 100, за чужую 300. Ооочень душевно!!!
Покрытие у меня стоит 500-600
За один день 600 только за снятие получила
Порадовало!Прикиньте количество человек в месяц и умножте на 100!
Добавлено через 5 минут
ЦЫлую! С февраля так поставлю для новых.
Последнее редактирование:
Монечка_79
Частый гость
Девочки, прочитала мысли про педикюр для запущенных ножек, пришла идея, как на прием к врачу. Первичный прием - 1000, вторичный и последующий - 800 (пример цен). И приписка, что если разница между приемами более 2х месяцев, расчет ведется по первичном приему.
У меня 1 цена на все ноги. По себе знаю, что как клиент, я не заморачиваюсь, сложные у меня ноги или нет, что там мастер делает, меня конечный результат волнует и соответствие цена-качество. Я вообще раньше думала, что у всех все одинаковое, как у меня))))
Ведь маник тоже бывает сложным или легким, цена же одна.
У меня 1 цена на все ноги. По себе знаю, что как клиент, я не заморачиваюсь, сложные у меня ноги или нет, что там мастер делает, меня конечный результат волнует и соответствие цена-качество. Я вообще раньше думала, что у всех все одинаковое, как у меня))))
Ведь маник тоже бывает сложным или легким, цена же одна.
Любовь Новые Ватутинки
Постоялец
маник и педик - две большие разницы... натоптыши, стержневые и т.д... пальчики и кутикула - это одно, а вот стопа - совершенно другое... одно дело наросты сантиметровые убирать, другое - терочкой пошлифовать...
Монечка_79
Частый гость
Любовь Новые Ватутинки, я осознаю, что маник и педик - разное, но людям по фиг, у кого есть или нет натоптышей. Клиенту важнее его ноги и руки. И ручки на маник приносят разные. Или Вы после своей работы будете кутикулу обрабатывать, или после того, как клиент дома по самое нехочу себе накусал - повозиться придется... а цена одна.
Покахонтас
Постоялец
Тоже согласна, что руки разные приходят, и меня с почином-выковыривала очень похожее на печень свежую.
Venice
Постоялец
Покахонтас,сырую?)) Тогда наверное это была смена внутренних гигиенических девайсов)))
Покахонтас
Постоялец
Venice, фууу, про это я не подумала.
Монечка_79
Частый гость
Aenna, я за меньшую цену буду плохо себя чувствовать. Когда приходит постоянно клиент, приносит ручки или пяточки в хорошем состоянии, это и моя заслуга. Мое мастерство. Почему я за свой опыт, умение должна брать меньше денег? И клиент доволен, что от встречи и до встречи он проходил с руками и ногами в хорошем состоянии. Как и в ногтях. Думаю, никто не хочет приходить на плановую коррекцию с поломанными ногтями, хочется доносить их красивыми... именно поэтому к нам и приходят. А здесь уже мастерство и качество материала мастера, за которое и берется денежка, играет большую роль.
Монечка_79, вы где-то неправильно прочитали ) с вышесказанным согласна - а я говорила не про материалы и поломки, а про маникюр. Покрытие у меня составляет по цене бОльшую часть, а не равно маникюру, как у некоторых.
Ну вот если я слежу за руками и они в хорошем состоянии, почему я должна платить за маникюр столько же, сколько заядлые огородницы и обгрызатели кутикул?
Ну вот если я слежу за руками и они в хорошем состоянии, почему я должна платить за маникюр столько же, сколько заядлые огородницы и обгрызатели кутикул?