Ситуация с клиентом. Как поступить? - 15

[Масюсина]

ко мне постоянная клиентка ходила всю беременность,ногти снимала перед родами за несколько часов(плакала,но снимала ),потом после родов наростила через неделю,ходила с ними все кормление и у нее не было ни одной отслоечки.и до нее и беременные,и кормящие девочки приходили и тоже у всех все нормально было.

 

[Юлия Гламурная]

А клиенточка одна моя ходила всегда без отслоек, потом приходит, у нее малые отслойки...я подумала, что она беременна, так как она все время говорила о беременности, что не может забеременеть и все в таком духе....и оп-ляяяя, на следующую коррекцию она приходит и сообщает мне свою великолепную новость о беременности=) сняли ногти, делаем гель-лак.

Добавлено через 1 минуту
А еще клиенточка другая моя и до и после беременности и родов ходила и ходит без отслоек, это индивидуально все-таки=)

 

[Светлиш]

а можно мне просто выговориться?прямо плакать охота!
недавно всё таки приняла бывшую одноклассницу,договорились за вкусняшки и продукты.девочки,она мне стоооолько принесла!!!!!торт,сок,шоколадки,конфетки,мармеладки,печеньки и далее по списку,было очень приятно,мы с семьёй кушали это всё 3 дня.
и тут вдруг звонит ещё одна "школьная подруга",договорились так же за вкусняшки
и представляете,она мне приносит пакет,а в нём коробка сока и пироженки,а в пакете ещё и ЧЕК В 149 РУБЛЕЙ!!!!! в пакет я заглянула только после наращивания,у меня чуть слёзы не потекли,я даже материалы не отработала!!!!
вот такое вот у человека значит ко мне отношение.....
я главное ноготки ей с душой сделала,как всем,будет носить и радоваться 3 недели...а мне плевок в душу

 

[Valenta]

хм странно у меня 2 е кормящих мамочек стоит акрил как прибитый. и они все перехаживают с коррекциями. правда у меня сверху акрила гельлак стоит .

 

[gortenziya]

Светлиш, почти никто)) говорят- ну конечно,это же работа . может и обижался кто ,но в лицо не говорили. Просто принцип такой незыблемый, давно уже, на форуме много тем было, и принцип этот мне очень по душе- бесплатно не делать,скидок не делать.Делаю беспл в год раз- тренируюсь, например.Скидку могу сделать родне,небольшую.Просто когда знаешь что халява, с другим настроением работается)) вдохновения нет( это касается вот таких ситуаций с любителями проехаться).Другое дело- на конкурс,отработка нового, там вместо оплаты- повышение квалификации...

 

[Юлинн]

и я!и я беременна и с ноготками))) нет отслоек,ни одной)и гель лак стоял как прибитый) все стоит) сейчас что-то типо пайпа семерки. Но трескает...как вы думаете это я с опилом перестаралась или от горм.изменений могут трескать ноготки?Трещины по бокам...как бы обяснить...ну откуда усы начинаються,вторая точка ноготка...Поэтому думаю шо перепилила - все таки вторые пайпы...А? А еще иногда как-то странно ноют ноготки,ну вот прям как стариковские кости на погоду))) Что это и почему? Ноготочки не поджимала.

 

[gavvanna]

Поэтому думаю шо перепилила - все таки вторые пайпы...А? А еще иногда как-то странно ноют ноготки,ну вот прям как стариковские кости на погоду))

Наверное, перепилила, а по поводу ноют, то у меня тоже так было, но я тогда подумала, что либо свободный край сильно перевешивает (длина тоже приличная была), либо при обработке нат пластину перепилила

 

[Jellylorum]

Светлиш, Смотрели фильм "Трасса 60"? Там была ситуация - чувак написал на картонке "Буду работать за еду". Герой предлагает ему яблоко и говорит: "Вот еда, помой лобовое стекло". Тот возмущается, что за ЯБЛОКО он работать не будет. Герой ему говорит: "У тебя написано "за еду", я даю тебе еду". У вас примерно такая же ситуация. Вы не оговорили размер и сумму "вкусняшек", поэтому, грубо говоря, не имеете права на возмущения. Нет, жаловаться вам никто не запрещает, и вправду будет уроком. Но по факту - она свою часть "договора" выполнила. Она не обязана думать, что и сколько у вас стоит.

 

[Аксюша]

Ну почему..У меня,например,клиентка хозяйка ближайшего магазина,иногда бегаю туда . Так у нас с ней договор,я ей ногти с парафином,а она мне продукты на эту сумму. Иногда я сама иду в магаз,иногда она мне звонит на коррекцию и спрашивает,что принести. Если сумма превышает,я доплачиваю. Пока проблем не было...Цены я знаю,весы есть. Она приходит,мы с ней все взвесили,подсчитали и за работу. Без обид.

 

[wasaby]

,делала бы неохотно и некачественно.мне так кажется.....

Ну и пустила бы она слух, что вы делаете некачественные ногти..Оно вам надо? Запомните:её ногти - это ВАША визитная карточка!!!!! Сделали уже и ладно, зато урок хороший получили!

 

[Юлинн]

gavvanna,тоже думала над этими двумя факторами...не,,свою НП я точно не перепилю,я ж ся люблю)))а может наоборот с непривычки?До того год ходила со стилетами на 14-ать делений....теперь второй раз уже пайпы,первые были на 5,эти на 7...кстати со стилетами удобней) у пайпов арочка побольше и я постоянно цепляюсь за все боковушками)))

 

[Liebe]

Liebe, а я ведь ей примерно сказала,люблю шоколад,конфетки,печеньки....
да не,теперь никаких подруг,тем более это не подруга даже

да уж, лучше не брать подруг вообще.

 

[Valenta]

Светлиш,это вы как мастер рассуждаете )) я могу сказать что думать про с/с и работу и т.д. я стала только после того как стала мастером. пока в шкуре е побываешь думаешь совсем по другому.

пример из этой же области .. подруга школьная в те времена отучилась на парикмахера .. и я к ней ходила стричься -красится. о деньгах разговора не было . я приносила свою краску , она красила стригла. с ее стороны с/с по расходам никакой. амортизации ножниц если только . со временем она стала отлынивать и косячить .. и тихо тихо мы сами перестали этим заниматься.
Но есть НО , она ко мне ходила регулярно шить, подшивать вещи ( я в свое время закончила курсы по пошиву и кройке)
так вот , как то разговорившись я поняла... свое покрасить -подстричь она считала работой за которую надо платить, а мое пошить, раскроить она считала просто моим одолжением и совсем не работой.
ну так вот .. обо всем даже если это шоколадка оговаривать надо на берегу иначе вас ждет в конце вот такие вот огорчения.

 

[Jellylorum]

Valenta, У меня было такое, что я несколько лет обслуживалась у подруги-парикмахера (я была её моделью, когда она училась, потом стала просто клиентом). Я ей звонила, спрашивала, когда она придёт ко мне, чтобы постричь меня и маму, мы мило болтали, я давала ей в благодарность шоколадку, поила чаем и ходила гулять с её ребёнком в коляске иногда. Спустя года четыре (!!!) она сказала, что будет брать с меня деньги, извинилась при этом. А меня аж дёрнуло - я просто НЕ ПОНИМАЛА, насколько я была не права в своих поступках. Кто меня знает, никогда не упрекнут в любви к халяве или злом умысле. Мне тупо даже в голову не приходило, что подруге надо заплатить, что это РАБОТА, а не посиделки... До сих пор стыдно вспоминать.

 

[gavvanna]

свое покрасить -подстричь она считала работой за которую надо платить, а мое пошить, раскроить она считала просто моим одолжением и совсем не работой

да, когда сам напрягаешься, то считаешь это работой, а когда кто-то для тебя напрягается, то кажется, а что тут такого, это ж ведь не тяжело

 

[оксаночка_]

Меня тут на днях клиентка спросила а вы где нибудь работаете?)))Я заулыбалась и сказала а вы считаете что делать ногти это не работа?!!Она замежевалась тупо....вот бесят честно считая что мы отдыхаем делая ногти и сидя в пыли с ног до головы!А еще эта клиентка заставила сделать почти прямой френч на что я сказала фу это не красиво,она не поняла почему меня взбесило что она не хочет усов никаких у френча...сделали порнографию.......я такие даже первые ногти не делала..

 

[Lemona]

у меня есть подруга детства,мы с ней больше 20 лет дружим,очень любит гель-лаки.ну и по ходу работы ручки всегда должны быть ухожены.тк я давно в декрете, и все свои материалы распродала,то она ходила в салон рядом со своим домом.а до этого ко мне,но я всегда все делала за так,хоть она и предлагала денежку.некоторое время назад мне потребовалось срочно думать о закупке материала и начале работы.денег вообще небыло,даже незнала на что все закупать.а она мне на день варенье притащила около 20 гель лаков и полную акриловую систему коди.При этом я знаю что она это сделала от души,а не ради того,чтоб я ей делала.(хоть я и сказала,что потом денежку за это отдам,тк очень жирный подарок вышел)

Но такие друзья редкость.Зато все школьные знакомки постоянно звонят и спрашивают,сделаю ли я по старой дружбе на халявку

 

[Fleuron]

Иногда меняю услугу на услугу. Покрытие гель лаком - на окраску волос, на змеиную шкурку, на переустановку виндовс. Только тем людям, с которых денюжку брать неудобно, родная сестра, постоянная модель на повышениях (она же подруга). Во всех других случаях предпочитаю работу за денюжку и покупку за ту же денюжку необходимой услуги. За еду не работаю, за шоколадку к чаю скидку не делаю. Всех одноклассниц, подруг подруг и так далее обслуживаю по прайсу.
Часто ходит парикмахер, делает у меня покрытие, рассчитывается 100%, потом стрижёт меня и получает свою денюжку обратно согласно прайсу. Очень важно - подержать в руках заработанные бумажки!

 

[Светлиш]

Аксиния,

ВСЕГДА когда за вас принимают решение-оно будет Не в вашу пользу!

вот это вобью себе в голову и буду всегда помнить

я хочу задать вопрос,адресован он всем,кто в этом плане может что либо посоветовать,и в частности Вам,Аксинья:
почему мне стыдно брать деньги со знакомых?почему я не считаю клиенткам отдельно каждые стразы,дизайны в зависимости от сложности?мне просто напросто стыдно.КАК ЭТО ПОБОРОТЬ?как нужно озвучивать цену правильно?и не испытывать при этом чувство стыда?

 

[Valenta]

Светлиш, вы как пришли в профессию?
У нас тут отдельная тема есть Как брать с подруг , как то так, почитайте, узнаете много интересного. Это реально проблема у многих. Это как человеку отказать.сказать Нет.
Для многих проблема.