Шапина Екатерина
ногтевая тётушка
А у меня ситуация, где клиент – я. Как себя вести дальше – ума не приложу, боюсь, что моей выдержки не хватит)))).
Сама история. Купила я абонемент на массаж в фитнесс-клубе. Массажист – мужчина, мой ровесник (выяснилось при предварительном моём анкетировании), совмещает работу на скорой помощи с работой здесь. Началось восхваление себя, фразы «ну, с моей-то квалификацией» и всё в таком роде – ладно, сам себя не похвалишь, как говорится))). Это мы переживём. Но дальше началось что-то вообще для меня невообразимое. Стандартные вопросы анкеты – возраст, рост, вес, питание, образ жизни (малоподвижный, подвижный и т.д), отвечаю. Потом вопрос «кем работаете?». Отвечаю. «О, у меня жена мастер маникюра! Она работает, а в свободное время – мастер маникюра!». Замечательно. Дальше пошли вопросы «а сколько у вас стоит Шеллак? А почему так дорого? А у моей жены он стоит столько-то!». У меня муж, к примеру, вообще не знает, сколько у меня что стоит, но допустим, что это мой такой нелюбознательный)))). Потом вопрос про продолжительность рабочего дня, дальше «можно вопрос – вы к нам на Инфинити приехали? Ну, при такой загруженности!». Я начинаю психовать, но молча))). Сами знаете, как мы все «любим», когда считают наши деньги. Дальше начались советы, что мне надо худеть, причём как можно скорее, иначе мой муж «уйдёт к молоденькой худенькой девочке», а на мои слова, что пусть идёт куда хочет, было сказано, что «вот! Я слышу слова женщины, махнувшей на себя рукой!». С мужем, на минуточку, я как-то прожила 19 лет безо всяких доброхотов))). Тут я всё-таки открыла рот и сказала, что он сейчас не на скорой и диагнозы, пожалуй, мы сейчас ставить не будем))). Да и пришла я, в общем-то, после похудения, чтобы массажем решить проблемы подвисшей кожи и целлюлита, а весом своим я на данный момент вполне довольна.
В общем, в чём суть проблемы: человек взял покровительственный тон в общении с клиентом (со мной), вдруг решил, что я не знаю, как мне жить дальше и срочно нуждаюсь в наставлении на путь истинный, позволяет себе неэтичные вопросы и вообще я понимаю, что он меня раздражает. Как вести себя дальше, у меня оплаченный абонемент, не хочется злить мастера, чтобы он не начал работать вполноги, но и терпеть это ещё 9 сеансов – как?! Я, в принципе, за словом в карман не лазаю никогда, но тут я прямо чуть не руками себе рот зажимала, понимая, что сейчас я начну ему парировать, и всё, туши свет))). То ли в следующий раз прийти и демонстративно заткнуть уши наушниками, сказав, что у меня избыток общения с людьми и я хочу аудиокнижку спокойно послушать? Короче, я в раздрае))).
И да. Он там один, менять не на кого))).
Сама история. Купила я абонемент на массаж в фитнесс-клубе. Массажист – мужчина, мой ровесник (выяснилось при предварительном моём анкетировании), совмещает работу на скорой помощи с работой здесь. Началось восхваление себя, фразы «ну, с моей-то квалификацией» и всё в таком роде – ладно, сам себя не похвалишь, как говорится))). Это мы переживём. Но дальше началось что-то вообще для меня невообразимое. Стандартные вопросы анкеты – возраст, рост, вес, питание, образ жизни (малоподвижный, подвижный и т.д), отвечаю. Потом вопрос «кем работаете?». Отвечаю. «О, у меня жена мастер маникюра! Она работает, а в свободное время – мастер маникюра!». Замечательно. Дальше пошли вопросы «а сколько у вас стоит Шеллак? А почему так дорого? А у моей жены он стоит столько-то!». У меня муж, к примеру, вообще не знает, сколько у меня что стоит, но допустим, что это мой такой нелюбознательный)))). Потом вопрос про продолжительность рабочего дня, дальше «можно вопрос – вы к нам на Инфинити приехали? Ну, при такой загруженности!». Я начинаю психовать, но молча))). Сами знаете, как мы все «любим», когда считают наши деньги. Дальше начались советы, что мне надо худеть, причём как можно скорее, иначе мой муж «уйдёт к молоденькой худенькой девочке», а на мои слова, что пусть идёт куда хочет, было сказано, что «вот! Я слышу слова женщины, махнувшей на себя рукой!». С мужем, на минуточку, я как-то прожила 19 лет безо всяких доброхотов))). Тут я всё-таки открыла рот и сказала, что он сейчас не на скорой и диагнозы, пожалуй, мы сейчас ставить не будем))). Да и пришла я, в общем-то, после похудения, чтобы массажем решить проблемы подвисшей кожи и целлюлита, а весом своим я на данный момент вполне довольна.
В общем, в чём суть проблемы: человек взял покровительственный тон в общении с клиентом (со мной), вдруг решил, что я не знаю, как мне жить дальше и срочно нуждаюсь в наставлении на путь истинный, позволяет себе неэтичные вопросы и вообще я понимаю, что он меня раздражает. Как вести себя дальше, у меня оплаченный абонемент, не хочется злить мастера, чтобы он не начал работать вполноги, но и терпеть это ещё 9 сеансов – как?! Я, в принципе, за словом в карман не лазаю никогда, но тут я прямо чуть не руками себе рот зажимала, понимая, что сейчас я начну ему парировать, и всё, туши свет))). То ли в следующий раз прийти и демонстративно заткнуть уши наушниками, сказав, что у меня избыток общения с людьми и я хочу аудиокнижку спокойно послушать? Короче, я в раздрае))).
И да. Он там один, менять не на кого))).
Или Сеню.
