которая ещё привела говорит я в этом не разбираюсь, поэтому не могу ничего сказать
не поняла эту фразу, в чем не разбираюсь, в покрытии или в ваших склоках?
и при этом так ногтём под другой лезет и со всей силы отщёлкивает
у меня таких двое, но они не винят меня, знают свои косяи, никак не объясняют, да я и не спрашиваю, не устраивало бы, ушли бы к др мастеру
зачем просить длину, если ты её не терпишь
я тоже всегда после таких клий задаюсь этим вопросом: зачем наращивать ногти, если ты не умеешь их носить
оказалось, что она просто стеснялась сказать мне, что хочет овал и делал квадрат, а приходя домой сразу же делала из квадрата овал
ржунимагу, вот же стесняжки, блин
Добавлено через 14 минут
Предыстория, я перестала наращивать по вечерам, сегодня у меня на 18:30 (после работы) записалась девочка нарастить 2 ногтя, а ей уже коррекцию пора, но она не позаботилась о записи заранее (1 сломала, а на втором скол угла, причем уже 2-й раз на одном и том же ногте с одной и той же стороны, думаю, что грызет она, видимо, этот мизинец, но когда спросила, что она с ним делает, что каждый раз без угла приходит, она сказала, что не знает. Как всегда, блин), в итоге позвонила в 45мин, что опаздывает, пробки, ладно, жду, приходит в 20мин восьмого, начинаем делать, а я еще при записи думала, что она попросит заодно ей коррекцию сделать и сразу предупредила, что на 2 ногтя запишу, а коррекцию не возьму, и как я и думала, в нач работы, она мне говорит: "Давай вот тут чуть подчистим (птеригий), быстренько шлифанешь и покроешь мне гелем". К слову сказать, когда-то у нее прокатывал такой вариант, я кроме сломов сделала ей еще такую мини-коррекцию или покрытие, а взяла за это сверху то ли 100, то ли 200 рублей. В этот раз я отказала, сказала категорично, что это получится не быстренько а около полутора часов, а я вечером не работаю, она потом еще раз переспросила, не сделаю ли и все. Как кто-то тут писал, что клиент прощупывает мастера, насколько ему можно на шею сесть, вот это подобная ситуация.
Вы примите для себя решение один раз и навсегда - вы никогда и ни при каких обстоятельствах не должны ни какой клиентке делать возврат денег. Причина - она не может вернуть вам услугу - а вы ее оказали и она приняла ее качество. Если что-то не так - вы должны не возвращать, а исправлять!
Это с какого такого перепуга Вы должны съезжать из-за какой-то идиотки???Вам правильно девочки посоветовали,как отвечать этой курице
