 |  |  |  |
Ситуация с клиентом. Как поступить? - 19
- Автор темы lutana
- Дата начала
- Статус
Natalya_Sv
Мастер
Valenta, меня на той неделе допрашивали, что это я такой мастер плохой, что шеллаком ногти не делаю
при этом как потом выяснилось, блюскай шеллак то
Добавлено через 43 секунды
Valenta, предложи им шпатели нарастить из акрила, чтоб удобнее ремонт делать было
Как там эта форма называется, утиные лапки?
при этом как потом выяснилось, блюскай шеллак тоДобавлено через 43 секунды
Valenta, предложи им шпатели нарастить из акрила, чтоб удобнее ремонт делать было
Как там эта форма называется, утиные лапки?
Последнее редактирование:
манифа вроде! боюсь под нее формы отдельно покупать надо))
Jellylorum
Не зараза, но заноза!
Возвращаясь к теме чаевых... нашла вот такое видео, юмористическое, но там объясняется исток чаевых в Амрике (в Росии, кмк, чаевые стало принято давать после засилья американских сериалов про богатых)
https://www.youtube.com/watch?v=5mfAtgNSzm4#t=224
https://www.youtube.com/watch?v=5mfAtgNSzm4#t=224
Записалась сегодня клиентка на эпиляцию. Пришла, в кабинет проходит.
-Ой, а вы мастер маникюра?
-И маникюра тоже.
-Ой как здорово, я тоже мастер маникюра.
-Угу, ложимся блабла
-А где вы учились
-Много где(называю последние курсы)
-Ммм, а на каких материалах работаете?
-(говорю на каких)
-А я вот дома работаю, на блюскае, так он мне надоел так надоел. А помоветуйте мне какой всеже лучше.
Я подзависла, честно.
-А сколько у вас маникюр стоит с шеллаком?
-1000 по акции
-О боже! Это же так ДОРОГО! Я вот , за 300 рублей делаю.
Спросила где она училась, человек даже внятно не смог сказать название школьы. Ну там, за Золотым Вавилоном находиться ага.
-А пилки какие используете?
-Одноразовые.
-Вы что , их ВЫКИДЫВАЕТЕ??? Что прям после КАЖДОГО клиента??? Ей же можно еще дооолго пользоваться!
-Рукалицо
Короче мне все время процедуры рассказывали как замечательно работать дома и что я неправильная какая то раз этого не понимаю.
Человек собрался кстати в ту же школу идти педикюру учиться и цены повышать. И больше не надо учиться ничему. -А зачем?
ПыСы Они когда ни будь кончаться эти "мастера"? Кто ни будь знает?
-Ой, а вы мастер маникюра?
-И маникюра тоже.
-Ой как здорово, я тоже мастер маникюра.
-Угу, ложимся блабла
-А где вы учились
-Много где(называю последние курсы)
-Ммм, а на каких материалах работаете?
-(говорю на каких)
-А я вот дома работаю, на блюскае, так он мне надоел так надоел. А помоветуйте мне какой всеже лучше.
Я подзависла, честно.
-А сколько у вас маникюр стоит с шеллаком?
-1000 по акции
-О боже! Это же так ДОРОГО! Я вот , за 300 рублей делаю.
Спросила где она училась, человек даже внятно не смог сказать название школьы. Ну там, за Золотым Вавилоном находиться ага.
-А пилки какие используете?
-Одноразовые.
-Вы что , их ВЫКИДЫВАЕТЕ??? Что прям после КАЖДОГО клиента??? Ей же можно еще дооолго пользоваться!
-Рукалицо
Короче мне все время процедуры рассказывали как замечательно работать дома и что я неправильная какая то раз этого не понимаю.
Человек собрался кстати в ту же школу идти педикюру учиться и цены повышать. И больше не надо учиться ничему. -А зачем?
ПыСы Они когда ни будь кончаться эти "мастера"? Кто ни будь знает?
Nastasya24
фольга для дизайна
Valenta, надо было сказать, что есть, маркером на бутылочке с похожим цветом написать "шилак", было бы как раз то, что нужно
Ага. Причем кириллицей и через Ы
Ваще, хочу кинуть камень в огород китайских-германских-американских и прочих стран технологов. Давно уже пора изобрести железобетонный гель или кирпичный акрил! Спрос должен рождать предложение! Спрос на ногти, которые будут полгода держаться и ими можно будет грядки копать, обои отдирать растет с бешенной скоростью,, а технологии нет...
как дальше работать непонятноХоть бы импланты какие начали делать что ли...
Это я чего бузю-то?! Моя редкая клия, которая ногтями делает всё просит сделать ей наращивание гелем (малипусенькие трамплины трапецией на влажных шаловливых ручках в трещинах от картохи и воняющие луком - ну вы поняли)... требует от меня белый френч на половинку единички (что б отрастали медленней), и что б я ей ногти сделала потолще, что бы она с ними хотя бы пару месяцев проходила... блииин...
Если я запатентую антикризисное наращивание и покрытие ногтей с низкой себестоимостью от локтя или подмышки придёте ко мне на семинар?
Добавлено через 4 минуты
Я недавно нашла школу при каком-то салоне... мастер маникюра - 1 день учебы, 1600руб и всё. Вип мастер маникюр+педикюр 3 дня 4000. Практика бесплатно и бесконечно... пойти чёль повыситься...
Последнее редактирование:
Nastasya24
фольга для дизайна
Nastasya24, даешь повышение за 3 копейки
Какие 3 копейки?! Всё б на дармовщинку проскочить...
Это ж аренда стройплощадки и бетономешалки!!! Еще и молоток отбойный потребуется, что б затёки подправить... Дело-то серьёзное! Это ж вам не гель с акрилом на месяц, это ж железобетон на века! Причем экономия времени будет охренительная - кутикулу можно не обрезать!
модератор дремлет или спит
Alisa555
Новичок
Мастера, у меня в вк спрашивают: " а ещё фото есть?" Как отвечать помягче, если нет у меня их, чтоб не подумали, что я только на днях начала ногти делать? Есть свеже сделанные, с таким же дизом, что уже выставляла несколько штук. Вообще, я с 2010 что-то приличное начала делать, только себе и знакомым. ( В это время ещё неудачная была проба давать объявления в др селе, цены высокие поставила). В 2012-2013 не занималась вообще. Потом себе простенькие, в основном под лак делала, френч, естественно не фоткала ничего. Вот сейчас с сентября начала чужим делать и фоткать. Фото мало Кому интересно вот в вк я https:// m.vk.com/elizavetanogti ( пробел убрать) ( на белые стилеты и фиолето-розовые не смотрим это сестра уговорила выставить
Кому интересно вот в вк я https:// m.vk.com/elizavetanogti ( пробел убрать) ( на белые стилеты и фиолето-розовые не смотрим это сестра уговорила выставить
Natalya_Sv
Мастер
Alisa555, "к сожалению, нет. Недавно компьютер сломался и все ранние работы были утеряны. Работаю с 2010 года.".
+ 1
У меня в начале фоток в контакте мало было, а на телефоне достаточно, но темп был такой, что спала по 5 часов в сутки, скидывать не успевала, а не обработанные фото не хотелось заливать.
Так что еще как вариант, можете говорить, что нет времени пока, клиентов тьма)) приходите поработаем
у нас кажись обострение. Клиентки дружно возмущаются, что в день по 7-8 страниц с ногтями (вконтакте) атакуют и просятся в друзья.
Natalya_Sv
Мастер
Иннита, не обострение, а "кушать хочется".. С кем не поговоришь, у всех клиентов сильно поубавилось в сентябре.
Я сама сейчас в Инстаграмме и ВК ко всем ломлусь. Сегодня даже на авито объяву повесила
Я сама сейчас в Инстаграмме и ВК ко всем ломлусь. Сегодня даже на авито объяву повесила
Девы, миленькие, верните мне душевный покой.
Ситуэйшн. Я работаю дома, беру одного человечка за вечер, т.к. маленький ребенок. С ребенком сидит муж. Беру я не всех, а только "приятных" мне людей. То есть подруг, подруг подруг, стареньких клиентов, молодых мамочек. Вобще-то я не расширяю базу и особо не пиарюсь, а то муж и так не в восторге от ежевечерних хождений. Соответственно клиенты, которые ко мне ходят в курсе, что я работаю на кухне, что у меня ребенок, то есть все взаимовыгодно и все предупреждены, что ребенок может заболеть, но я всегда иду на встречу. История не об этом, а вот о чем.
У меня есть свекровь, а у нее сестра (тетя Галя) и невестка (Марина). И вот у этой Марины скоро свадьба. Я с ними особо не общаюсь, но есть нюанс, я знаю, что Галя за глаза, говорила, чтоб мы с ребенком лишний раз в нашу общую деревню не ездили, дескать ей неохота на нас с ребенком (годовалым) готовить (она просто не хочет, чтоб я ребенка показывала прадеду и прабабке, потому что там стоит вопрос с наследством и она всячески старается нас отодвинуть). А Марина, вобще мою свекровь со сломаной рукой выгнала спать на двор на полу, не уступила ей диван (это было в доме свекровиных родителей). То есть прикиньте, родная дочь спит на мосту на полу, а невестка на диване, потому что она типа всегда там спит когда приезжает... И свекровь не стала раздувать скандал. Она у меня вобще очень добрая и не злопамятная.
Я все это знаю от свекрови, то есть мое отношение к этим людям уже сформировалось. Я их не люблю, хотя нарочно ссориться не буду, но и в дом к себе не приглашу. Лично мне они ничего плохого не делали, но я знаю, что они змеи и всегда плетут интриги всякие, слухи пускают. Я их сторонюсь.
И вот сейчас сестры помирились как бы, то есть просто снова стали общаться замяв конфликт, близиться свадьба и свекровь всячески старается помочь. Я сразу сказала, что пойду просто как гость и помогать не смогу (просили нарядить зал) т.к. у меня ребенок. Про маникюр вобще никто не заикался, я подумала, что там давно есть запись к мастеру и помалкиваю, радуюсь, что не ко мне. Свадьба в пятницу, позавчера мне звонит свекровь и спрашивает, что я делаю в четверг днем. Я, дура, говорю что свободна и она практически ставит меня перед фактом, что она посидит с ребенком, а я Марине сделаю ногти. Я отвечаю прямо "Я не горю желанием делать Марине маникюр", "с родственников брать деньги неудобно", "Может она к кому-то другому обратиться", "У нее же подружка делает" - это все я сказала вслух, уж куда толще намеки, что я не хочу ее брать, но из разговора понимаю, что свекровь им уже пообещала, что я все сделаю. Разговор заканчивается тем, что свекровь мне три раза говорит "Подумай и перезвони мне".
Я жутко разозлилась, но написала смс, что возьму Марину, если свекровь посидит с ребенком. Возьму 500 рублей.
Дальше, я чувствую, что меня эта ситуация не отпускает, не хочу я этой Марине делать ногти, не хочу, чтоб она приходила в мой дом, не хочу, чтоб моя работа обсуждалась. И настолько мне не по себе, что я даже ночью, когда просыпалась кормить ребенка сразу же об этом вспоминала.
Утром у меня истерика, сама не пойму откуда, не хочу брать Марину и все. Прям никогда у меня такого не было. Все это видит муж, звонит свекрови и ругается с ней, чтоб та никогда больше не подгоняла мне клиентов. Свекровь говорит, что типа: Саше, что сложно? Что это она от работы отказывается... и т.д.
В итоге Марина будет делать ногти где хочет (по словам свекрови у криворукого мастера, т.к. больше негде). Я истеричка и враг народа.
Я вот головой понимаю, что это мое право - отказать, что ногти для меня не работа, а больше увлечение, официально я в декретном отпуске. И вообще, если бы Марина сама позвонила, я скорее всего ее бы приняла, но сам факт, что свекровь такая добренькая, за мой счет. ЕЕ по щеке ударили, она вторую подставила. А я не такая, я злопамятный злобный мудак и мне от этого плохо
На данный момент я не знаю, как эту информацию передали Марине, просто что я не могу, или (что скорее всего) что не хочу. Свекровь на мои звонки не отвечает, с мужем общается как будто ничего не было. Я про свое отношение к Марине и Гале сказала свекру. Больше ничего не знаю, как они там между собой меня обсуждали и что вобще да как я хз.
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию и огромное спасибо там кто вникнет в это многобуквие((((
Ситуэйшн. Я работаю дома, беру одного человечка за вечер, т.к. маленький ребенок. С ребенком сидит муж. Беру я не всех, а только "приятных" мне людей. То есть подруг, подруг подруг, стареньких клиентов, молодых мамочек. Вобще-то я не расширяю базу и особо не пиарюсь, а то муж и так не в восторге от ежевечерних хождений. Соответственно клиенты, которые ко мне ходят в курсе, что я работаю на кухне, что у меня ребенок, то есть все взаимовыгодно и все предупреждены, что ребенок может заболеть, но я всегда иду на встречу. История не об этом, а вот о чем.
У меня есть свекровь, а у нее сестра (тетя Галя) и невестка (Марина). И вот у этой Марины скоро свадьба. Я с ними особо не общаюсь, но есть нюанс, я знаю, что Галя за глаза, говорила, чтоб мы с ребенком лишний раз в нашу общую деревню не ездили, дескать ей неохота на нас с ребенком (годовалым) готовить (она просто не хочет, чтоб я ребенка показывала прадеду и прабабке, потому что там стоит вопрос с наследством и она всячески старается нас отодвинуть). А Марина, вобще мою свекровь со сломаной рукой выгнала спать на двор на полу, не уступила ей диван (это было в доме свекровиных родителей). То есть прикиньте, родная дочь спит на мосту на полу, а невестка на диване, потому что она типа всегда там спит когда приезжает... И свекровь не стала раздувать скандал. Она у меня вобще очень добрая и не злопамятная.
Я все это знаю от свекрови, то есть мое отношение к этим людям уже сформировалось. Я их не люблю, хотя нарочно ссориться не буду, но и в дом к себе не приглашу. Лично мне они ничего плохого не делали, но я знаю, что они змеи и всегда плетут интриги всякие, слухи пускают. Я их сторонюсь.
И вот сейчас сестры помирились как бы, то есть просто снова стали общаться замяв конфликт, близиться свадьба и свекровь всячески старается помочь. Я сразу сказала, что пойду просто как гость и помогать не смогу (просили нарядить зал) т.к. у меня ребенок. Про маникюр вобще никто не заикался, я подумала, что там давно есть запись к мастеру и помалкиваю, радуюсь, что не ко мне. Свадьба в пятницу, позавчера мне звонит свекровь и спрашивает, что я делаю в четверг днем. Я, дура, говорю что свободна и она практически ставит меня перед фактом, что она посидит с ребенком, а я Марине сделаю ногти. Я отвечаю прямо "Я не горю желанием делать Марине маникюр", "с родственников брать деньги неудобно", "Может она к кому-то другому обратиться", "У нее же подружка делает" - это все я сказала вслух, уж куда толще намеки, что я не хочу ее брать
, но из разговора понимаю, что свекровь им уже пообещала, что я все сделаю. Разговор заканчивается тем, что свекровь мне три раза говорит "Подумай и перезвони мне". Я жутко разозлилась, но написала смс, что возьму Марину, если свекровь посидит с ребенком. Возьму 500 рублей.
Дальше, я чувствую, что меня эта ситуация не отпускает, не хочу я этой Марине делать ногти, не хочу, чтоб она приходила в мой дом, не хочу, чтоб моя работа обсуждалась. И настолько мне не по себе, что я даже ночью, когда просыпалась кормить ребенка сразу же об этом вспоминала.
Утром у меня истерика, сама не пойму откуда, не хочу брать Марину и все. Прям никогда у меня такого не было. Все это видит муж, звонит свекрови и ругается с ней, чтоб та никогда больше не подгоняла мне клиентов. Свекровь говорит, что типа: Саше, что сложно? Что это она от работы отказывается... и т.д.
В итоге Марина будет делать ногти где хочет (по словам свекрови у криворукого мастера, т.к. больше негде). Я истеричка и враг народа.
Я вот головой понимаю, что это мое право - отказать, что ногти для меня не работа, а больше увлечение, официально я в декретном отпуске. И вообще, если бы Марина сама позвонила, я скорее всего ее бы приняла, но сам факт, что свекровь такая добренькая, за мой счет. ЕЕ по щеке ударили, она вторую подставила. А я не такая, я злопамятный злобный мудак
и мне от этого плохоНа данный момент я не знаю, как эту информацию передали Марине, просто что я не могу, или (что скорее всего) что не хочу. Свекровь на мои звонки не отвечает, с мужем общается как будто ничего не было. Я про свое отношение к Марине и Гале сказала свекру. Больше ничего не знаю, как они там между собой меня обсуждали и что вобще да как я хз.
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию и огромное спасибо там кто вникнет в это многобуквие((((
Jellylorum
Не зараза, но заноза!
SandraA, Чем меньше родни, тем спокойнее, воистину...
Вы поступили правильно - душевное спокойствие важно. а мнение этих людей - нет. Муж - важен, дом важен, энергетика дома - это всё важнее ногтей Марины, тем более, раз она такой человек. Свекровь не разговаривает с вами - ну и флаг ей в руки, значит, ей МАрина важнее, ну и зачемв ам по этому поводу переживать? В общем, выпейте успокоительного и отпустите ситуацию. Рядом с собой не стоит держать людей, которые вам не нужны по жизни, вот вы их и не держите. Ваш поступок на сто процентов правильный, я считаю. Наплюйте на мнение всех этих людей, думайте только о себе, своём комфорте и спокойствии - это ив ам, и ребёнку лучше.
Вы поступили правильно - душевное спокойствие важно. а мнение этих людей - нет. Муж - важен, дом важен, энергетика дома - это всё важнее ногтей Марины, тем более, раз она такой человек. Свекровь не разговаривает с вами - ну и флаг ей в руки, значит, ей МАрина важнее, ну и зачемв ам по этому поводу переживать? В общем, выпейте успокоительного и отпустите ситуацию. Рядом с собой не стоит держать людей, которые вам не нужны по жизни, вот вы их и не держите. Ваш поступок на сто процентов правильный, я считаю. Наплюйте на мнение всех этих людей, думайте только о себе, своём комфорте и спокойствии - это ив ам, и ребёнку лучше.
SandraA, вы только представьте - одна мысль о том, чтобы делать Марине ногти вызвала у вас истерику! Это ж боюсь представить чтоб было если делать сесть...Вам важен ваш дом, ваши нервы, хорошая обстановка в доме, где живет ребенок. А если свекровь решила всех простить - пожалуйста, но это не дает ей право решать за вас. Потом все успокоится - наверняка сможете объяснить ей.
lutana
Moderator
SandraA, ну и добавлю.
по факту, все, что наговорила свекровь той Марине, уже сказано. не все ли равно, что именно, учитывая. что Марину Вы не любите и вряд ли полюбите в будущем?
правильно сделали, что отказали. Вы бы нервничали, психовали и ногти 99% не получились бы. и тогда бы Вас точно обвинили, что Вы назло испортили ногти невесте. это и отмазка для свекрови. если спросит. а не спросит-не оправдывайтесь. Вы изначально не хотели делать. делайте вид, что ничего не случилось.
по факту, все, что наговорила свекровь той Марине, уже сказано. не все ли равно, что именно, учитывая. что Марину Вы не любите и вряд ли полюбите в будущем?
правильно сделали, что отказали. Вы бы нервничали, психовали и ногти 99% не получились бы. и тогда бы Вас точно обвинили, что Вы назло испортили ногти невесте. это и отмазка для свекрови. если спросит. а не спросит-не оправдывайтесь. Вы изначально не хотели делать. делайте вид, что ничего не случилось.
- Статус
