volna-more
Мастер
А у меня клия ушла в ноябре отдыхать от гель лака. Сегодня сообщение , запишите , снятие опиай , ха ха . Веллкам по новым повышенным ценам ) Прям люблю себя ) Хотите съэкономить на мне ? Вам в салон )))
ага, будто уборщицей работаешь, хотя может в ее представлении так и есть?Вот я и говорю тебе всегда,чтобы училась лучше!
angelika73, меня вчера новая кшия так жааалостно спрашивала "а Вы всю свою жизнь ногтями занимаетесь?" - рассказала ей про высшее, про офисное прошлое, у неё глаза на лоб полезли )))) А когда узнала, что по деньгам не меньше, то резко захотела на что-нибудь эдакое поучиться )) Выложила за полтора часа те же полтора косаря и пошла задуууумчивая такая - она за 12 часов 2000 зарабатывает и начальство мозг трахает постоянно, и дитё без присмотра )))
О да,прям все думают о своем опупенском образовании!Когда,промежду прочим, упоминаешь о красном дипломе психфака,многие сжимают не скажу что!И все с легкой улыбкой...Тема избитая,но всё-таки.Была вчера клиентка на коррекции, пришла с дочкой 9ти лет.Девочка молча постояла возле неё полчаса,посмотрела и выдаёт:"Ничего прямо романтичного в вашей работе,одна пилёжка." Мамашка вступает:" Вот я и говорю тебе всегда,чтобы училась лучше!" Млять.Ничего ей не сказала,усмехнулась,подумала:" Подожди,романтика начнётся,когда ты за полуторачасовую процедуру 1,5 косаря выложишь." Ну что за люди? Вопрос риторический. Может рядом с ногтевыми дипломами университетский повесить?
А я и там,и там работаю.Буквально сегодня домашняя клиентка меня вопрошала,где выгоднее?Я ей так и сказала,смотря что считать выгодой?И описала,ЧТо и СКОЛЬКО стоит у меня в салоне и на дому.Просто чтобы люди не думали,что они меня облагодетельствовали.Обычно все как-то затыкаются...Мне тоже хочется послать в салон, правда только в один . я уже писала как-то на форуме, что подрабатывала в салоне с высокими ценами - и там на выбор было 10 цветов шеллака. Все. И никто ничего докупать не собирался. Вот когда меня начинают спрашивать: "А новенькое у вас что-нибудь есть?", глядя на мои 200 гель-лаков,уйму блесток, бусин и прочих хреновин для дизайна, мне очень хочется послать их в этот салон
Причем сами потом жалуются, что у меня через чур большой выбор всего, и они не знают, что делать. Но каждый раз этот вопрос:"Что-нибудь есть новое"?
volna-more, Вот об этом и речь, со стороны смотрится так, как будто вы пытаетесь самовозвыситься именно за счет сравнения себя с салонами. Лично мне, например, думаю как и клиентам, безразлично, что там есть в окружающих вас салонах, половина от того, что у вас или треть. Все имеют то, что хотят или чаще, что могут себе позволить. Просто примите к сведению, что как-то это режет глаз и невольно задумываешься, это комплексы или звезды? Зачем? Вы же и так самодостаточный мастер и личность.
А так получается, что вы хорошая, только по тому, что рядом салоны плохие. Вам оно надо?
Написала, перечитала и подумала. Я вообще никогда и ни куда мысленно не отправляю клиентов.
Если им дорого, мысленно говорю, ее право пусть ищет дешевле, но не злюсь и не рисую образ в голове того "ада" куда она пойдет за более дешевой ценой.
Если клиентка накосячила и я злюсь на нее и больше не принимаю, я так же не рисую себе образы куда она пойдет. Просто радуюсь, что не ко мне и немного желею тех мастеров, кому придется иметь с ней дело.
Наверно поэтому мне дики какие-либо посылы клиентов куда-то...ну и еще (все уже знают ) не люблю, когда салоны обижают [/QUOTE
А я не отправляю клиентов мысленно,потому что могу их отправить реально.В салон,где работаю в остальные дни.Тех,кого что-то не устраивает в моем домашнем обслуживании:неудобство,ассортимент и проч.НО.В салоне это стоит всегда дороже.Хочет платить "за интерьер"? - Пожаалуйста!Любой каприз за Ваши деньги.
Не хотите?Битте шен,у меня дешевле,качество то-же,но орхидей в вазонах и молочного улуна не ждите...
А мне клиентки часто упоминают мастериц,которые ухом трубку-то и держат!Эт никому из них не нравится.Поэтому все обычно пишут-строчат.Знают,если не могу прямщаз ответить - занятА.Иногда кому-то могу перезвонить,если что-то непонятно вырисовывается...Или вопросы какие.Но обычно письменно договариваемся.Так-же и напоминаю им,накануне,чтоб не соскочили.Про смс, вотсап. Я не могу говорить во время работы. Вообще. Держать ухом к плечу трубку -адовая пытка для шеи. Поэтому только пишу, когда свободна. И говорю об это всем, что нужно писать, а не звонить, я отвечу на все сообщения. Когда они приходят и видят, что телефон жужжит постоянно, а я не могу отвечать - держусь за их руку/ногу в этот момент, понимают, что писать действительно удобнее) Удивляют разные "алё чё не отвечаете так долго", "???", "тук тук" ...по голове себе постучи, остаются без ответа.
Долгие переписки не приходят, как показали эти переписки) я терпеливо отвечаю на все бредовые вопросы, но, как правило, всё заканчивается уходом в туман..
Не,ну это - самоуничтожение,за 3 остатка из ногтей брать,как за коррекцию!Обкорнала,и заново наращиваем!А за снятие этих трех,такибыть,не возьмем,в подаарок!Я,в общем,не хозяйка салона,но с домашними так не церемонюсь.И время от времени им напоминаю,сколько бы им это стоило в салоне,за каждую мелочь!Чтобы реальность не теряли...Я тоже думаю что права и Lotty и девочки, каждый по своему, если говорить не о материалах даже, а о моральной стороне. Я вот лично 2 месяца подрабатывала в салоне и дома продолжаю, сегодня объявила, что ухожу, пришла убитая морально и физически, там всем добро пожаловать, с детьми, собаками, вредные, с очень сложными ногтями, но за это никто тебе не доплатит и не спросит как ты справляется с этим и фикс Прайс, даже если из 10 ногтей в живых приносят 3, это коррекция! Я поначалу выбрала из своего огромного альбома с дизайнами самые лучшие и создала планшетку, все охали, а теперь я её спрятала, а зачем, цена одна, время подпирает, всё впритык, глаза в кучку, нет пути развития для мастера, стараюсь на минимум из возможного, а это путь в никуда. А вот если бы я была хозяйка своей студии, как Lotty, на салон не замахиваюсь, то это по другому и мотивировалось бы и работа на
результат и другой подход к клиенту, ну и к себе как мастеру. Это важно кто руководитель, понимает ли он что делает, имеет ли возможность что-то менять. Иначе это будет не салон, где есть взаимоуважению с клиентом, а страшилка.
+100500!Как говорит моя знакомая парикмахер,поменьше текста...В смысле,выдаем клиентам!Про заработки и проч.И почему это они решили про образование?Что нет высшего?Да даже если и нет,причем здесь профессиональное?Оно-то есть.Прям бесит...А я никогда не пытаюсь объяснить, что у меня и высшее есть, и получаю я очень неплохо. Уж пусть лучше думает:"Вот бедненькая, на тебе деточка 100 рублей сверху на шоколадку" . А то я тут на бабском форуме прочла, кто-то написал, что знакомая мастер зарабатывает более 200тыс в месяц, и понеслось:"У.. зажрались эти маникюрши", "Офигеть заработок и это без высшего образования", "У меня есть дома лампа, надо тоже начать пилить ногти". Нет уж, пусть в нашу профессию приходят люди, которые понимают, что к чему. Те, кто свысока смотрят на нащ труд - просто дуры - ничему их не научишь. Такие и про врачей будут говорить:"Фу, в письки лезет, в зубах гнилых ковыряется".
Клюс Ирина, у меня например ИП , поэтому считаю,что имею права куда то кого то посылать . Да , я работаю дома , и за все плачу как положено.