Ситуация с клиентом. Как поступить? - 22

[mrsKatren]

floral_girl_91, спасибо Но если не полагаться на фото, а просто представить эти ручки, то тоже бы делали одной длины все?

 

[mrsKatren]

Сижу жду клиентку, новенькая, звонила пол часа назад, спрашивала как добираться со словами "у меня садится телефон".. Ооох, гдеж ееж искать то?

 

[Финтифлюшка]

- Доброе утро, завтра жду на ноготки в 13-00. Запись в силе?
- Привет привет , я уехала забыла тебе написать.... приеду только под Новый год......
- Ок.

Я просто оставлю это здесь.

 

[Nastasya24]

Финтифлюшка, напоминалки - наше все!

 

[kallisto7]

Сегодня неожиданно узнала что для счастья мужику надо.
Некоторое время назад обратился ко мне по рекомендации махровый грызун, молодой парень. Ногти сожраны все аж чуть ли не до кутикулы. Помогите, говорит, если можете. Помогла ему новыми ногтями из геля на его огрызки, сходил на несколько коррекций. Гель не грыз. Сегодня все сняли и я офигела от того счастья, которое он испытал при виде своих отросших ногтей. Там передо мной еще никто в благодарностях не рассыпался. На всякий случай прозрачным гелем перекрыла чтобы на радостях пир не устроил.

 

[volna-more]

mrsKatren, у меня есть таких пару , пальцы разные , первые разы смотрела на длину ногтей,а потом после покрытия смотрю все разные . Когда девушка стала постоянной я ей говорю так и так ,села ввмерила все линейкой ,сфоткаю, теперь так и пилю форму. На одной руке длиннее ногти,чем на другой,а после покрытия все одинаково . Там и ложе разное и пальцы разные .

 

[Покахонтас]

Финтифлюшка, тоже вчера написала смс новенькой о напоминании-сегодня на 16-00, сегодня в 11, от нее приходит, что она не сможет, ну я ей отправила, что поняла это и вчера еще на ее место взяла клиентку. Она при записи как то так разговаривала, что я уже тогда была на 90% уверена в неприходе.
И сегодня клиентка с 29 декабря выписалась-но тут молодец, я пока даже еще ни кому и не предлагаю ее время, остальные окошки заполню.

 

[AlisaBest]

Блииин, у меня еще одна выписалась перед НГ, говорит гель совсем мало отрос, пойду так. Переписалась на январь. И это небедные мои девочки.

 

[mrsKatren]

У меня тоже, новенькая между прочим, сразу после напоминалки написала "Не смогу прийти, дела". Дела так дела, хотя пару дней назад, постояшка молила что бы я ее поменяла с этой барышней местами, но та опять же отморозилась "ой вы что, я могу только в четверг, я ж заранее записывалась". Итог, - овца.

volna-more,я на маленькой руке в крайний раз сделала ногти чуть чуть короче, вроде более гармонично, фото нет, клия спешила(

 

[Galaktiosha]

Предыстория: записалась девушка на ногти к нашему мастеру. Попросила белый френч, квадрат, "единичку" - потому что скоро рожать. Скинула картинки белых френчей с хорошим удлинением, но себе (еще раз уточню для всех) пожелала единичку. Родные ногти очень широкие , с валиками, просто прелесть. Она обратила внимание на то что большие вообще широченные - Ей мастер сказал что зажмет их и нужно походить пару недель, рассказала про эффект арки, что мол ногти постепенно заужаются если арочку носить (ну мастера в курсе про это, так что поймете).
Нарастили, сидела довольная , СЧАСТЛИВАЯ, ой как красиво! Дизайн выбирала сама, длину, форму сама.. Ушла с улыбкой.
Потом переписка, в процессе переписки звонила несколько раз, плачущим тоном канючила что всё плохо и переделать срочно надо. И вообще сразу на не сказала ничего, потому что тяжело сидеть было ( ну да, действительно, так было невыносимо сидеть , что лепку акриловую запросила на нескольких пальцах). Ей и подушечку под спинку, и две лампы подставили абоди (чтоб быстрее), и чаем с шоколадкой -все тридцать три удовольствия.
Ей объясняешь , что на коррекции - это не завтра! Она не понимает и гнет свое. Уже как только не объясняли по телефону. Издевательство какое то!
Как можно не понимать ,даже ЛОГИЧЕСКИ просто, что если у тебя миллиметровый френч квадрат, то не будет большого удлинения. А если будет удлинение больше, то кончик белый "побольше" не получится??
Хорошо что это администратор с ней беседовал, у меня бы точно бомбануло. Нервишки))))

____________________________________

Вот те самые ногти поближе ( дизайн выбирала она сама, показывала картинки, чур не ругать наших мастеров))))))

Не могу блин уже от этих выкидонов. И в последнее время я слишком часто стала слышать от клиентов, преимущественно, новых " чисто по человечески войдите в положение". Чисто по человечески - с*ка жалкая попытка манипулирования.... Фу!
Чисто по человечески - возьмите меня без предоплаты?
Чисто по человечески - запишите на 8.30 утра, хоть я и знаю что салон рабтает с 10 и сейчас декабрь. Ну по человечески же можно?
Чисто по человечески - сделайте за 800 , вместо 1200, а маникюр я себе сама сделаю?

Это за последнюю неделю "чисто_человеческие" просьбы....

 

[Galevna]

Galaktiosha,хорошая работа. Если сделаете ей как на картинке, через день прибежит, что очень длинные укоротите.. Так что, забыть и не вспоминать.

 

[Margo8]

Galaktiosha, ну это равнозначно чтоб я предъявляла претензии магазину, что купленная мной блузка смотрится на моей 0-й груди хуже чем у них на манекене в отделе. а работа хорошая

 

[Galateya]

Galaktiosha, я когда читала и еще не дошла до ногтей, что получились, честно думала, что там гэ)))))) ну честно)))
но ногти то отличные получились! в плане моделирования практически идеальные.
девушка беременная, у нее энцелофопатия беременных - с головой бо-бо на почве гормонов. я таких миллион знаю. и, это не плохо для нее (меньше риск послеродовой депрессии), а вот люди да, страдают от ее закидонов.

 

[кугатик]

Galaktiosha, красивые ноготочки. Это акрил?

 

[Natalya_Sv]

Беременные и невесты... вот хоть расписку с них бери, что заказывали это, предупреждены и довольны
Работа очень хорошая! Просто реально она неадекват.. или банально никакой фантазии и возможности применить что то к своим ногтям, как у 90% клиенток...
"По-человечески" тоже уже бесит. А стоит заболеть, так фиг дождешься от них взаимной человечности то...

 

[Nastasya24]

Не, ну человек не понимает... Я примерно так же лет до 20 не понимала, почему заказфвая у парикмахера стрижку Аврора (сейчас типа Каскад) и говорила - Мне точно как у Вас!!! А у неё химия и перышки и начес, все дыбером стояло. Я искренне недоумевала глядя в зеркало, почему она считает хорошим то, что у нас абсолютно разные прически ))))) с каре как у Варлей такая же история...

Средни своих "мне так же надо!" проводу разьяснительную беседу... 90% бесполезно,но все же...

А ноготки шикарны! Давайте мы их дружно в соц.сети облайкаем побогаче, может она успокоится увидев... Так, чисто по-человечески )

 

[Valenta]

Я вот хочу картинку нарисовать с математическими вычислениями что б наглядно было.
Что клиент из квадрата хочет вжжух сделать параллелограмм.
А кнопки от баяна превратить в стилет но что б длина единичка

 

[Galateya]

Valenta, рисуйте уже тогда и для нас всех)) я вот даже не соображу как это сделать.. а совать им мои конспекты с арочного обучения - много чести.

 

[Nastasya24]

Galateya, а я своим рисую на бумажке. Их кнопки от баяна и то, что они показывают... Без наших примудростей, а типа-по-человечески...

 

[Galaktiosha]

А ноготки шикарны! Давайте мы их дружно в соц.сети облайкаем побогаче, может она успокоится увидев... Так, чисто по-человечески )

А давайте! А я согласна и хочу! Облайкайте их. Даже выложила спецом на админской стене седня ради такого случая))
https: //vk.com/dobrovolskaya_abakan?z=photo325781577_456239331%2Falbum325781577_00%2Frev
(убрать пробел после https




кугатик,ногти гель, лепка акрил.